Description produit ne s'affiche pas sur le site

[Kash1]

Bonjour à tous,

J'ai un problème qui est apparut aujourd'hui sans aucune action particulière sur l'interface shopify :

Sur mon site la description des produits ne s'affiche pas alors que l'image produit est bien présente.

Cela est valable pour tous les produits présents sur le site.

Alors que sur l'interface shopify les fiches produits n'ont pas été modifiées et sont intactes.

URL du site : https://laviefruitee.com/

Thème : Sucess theme 

P.S : je n'ai ni modifié, ni ajouté/supprimé des produits, ni même touché au code du thème

Merci d'avance pour votre aide

[JHKCreate]

Bonjour! 

Avez vous peut etre supprime une application?

[Kash1]

Bonjour JHK,

J'ai desactiver CheckoutX (sans supprimer l'appli) 

J'ai réactivé pour voir mais le problème persiste..

[JHKCreate]

On pourrait résoudre ca rapidement si on peut avoir access au site avec un compte collaborateur. Dites-nous si ca vous va! Ca prendre qq minutes pas plus.

[Kash1]

Cela me va, je vous crée cela et reviens vers vous 

[JHKCreate]

Pas besoin de créer, c'est juste une invitation de notre part 🙂

[Kash1]

J'ai accepté  👌

[JHKCreate]

C'est réglé! Merci pour votre rapidité! 

[Kash1]

JHK,

Merci a vous ! 

Quel etait le problème ? 

[JHKCreate · Accepted solution]

Cette partie du code n'existait plus dans le context de l'application

{% include 'product-description-tabs' %}

J'ai donc ajouté le code de base:

{{product.description}}

 
Et le truc est joué! N'oubliez pas de like & choisir la réponse comme une solution pour aider la communauté!

[Kash1]

Merci beaucoup ! 

[Ichalalen]

Bonsoir, j'ai exactement le même problème sur mon site www.ichalalen-cosmetiques.fr , en effet la description des produits à disparu après que j'ai installer et désinstaller l'application judge.me pour les avis. Pourriez-vous m'aider ou m'indiquer l'endroit ou ce trouve la ligne de code à modifier ? Merci beaucoup !

[JHKCreate]

Pouvons-nous demander accès pour vous voir ca?

[Ichalalen]

Bien sûr, comment dois-je procéder de mon côté ?

[Jérôme]

Salut, j'ai également le même problème mais après avoir été sur l'application approuvée par shopify "Vitals". Pouvez-vous m'aider, cela fait 72h que tout est arrêter chez moi... et l'assistance shopify ne répond même pas une fois par jour... svp

[Jérôme]

Je ne trouve pas où se situe ce bout de code pouvez-vous m'aider svp ?

[JHKCreate]

@Jérôme pouvez-vous nous donner le lien votre site pour qu'on puisse voir ca?

[Jérôme]

Oui bien sûr, le voilà : https://vitadeal.fr/

[JHKCreate]

@Ichalalen nous avons envoyé la demande d'accès

[Jérôme]

Je l'ai bien approuvé.