Disparition de la Favicon - Résultats de recherche mobile

Jean-Frédéric_1
Touriste
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Bonjour,
 
depuis plusieurs mois maintenant la "favicon" de mon site internet à disparue des résultats de recherche sur mobile.
 
 
Je pensais que cela venait d'un changement de "theme" de site puisque cet événement c'est produit environ 1 mois et demis à la suite du dit changement, mais après être revenu sur le "theme" initial aucun retour de la dite Favicon.
 
Le service d'aide shopify n'a pu m'aider à résoudre ce problème.
 
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J'ai contacté un expert Google qui m'a fait savoir que ce problème venait de l'hébergement des photos via Shopify, et que l'hébergement CDN pouvez créer ce genre de problématique.
 
il ma conseillé un transfert FTP de l'image source pour que la favicon puisse réapparaitre. 
 
Malgré tout je n'ai pas les capacités de faire ce genre de changement, et ne comprend pas que Shopify ne m'aide pas à résoudre ce problème sachant qu'il est inerrant à leurs système d'hébergement. 
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je vous remercie de votre lecture et espère avoir un retour m'aidant à résoudre ma problématique.
 
Cordialement.
JF
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