Domaine

[Sab496]

Pouvez vous m'aidez j'ai fait ouvrir ma boutique par une société qui devait me faire ma boutique, finalement il y a bien une boutique mais pas grand chose dedans, aujourd'hui j'ai voulu mettre un nom de domaine que j'ai acheté sur ionos, ça aucun problème mais j'ai bien mit ciberachat mais je ne comprends pas il n'y a pas moyen d'enlever boutiquepartner65.shopify.com, moi je voudrais ciberachat.shopify.com pouvez-vous me dire comment faire merci

[Ethan]

Bonjour @Sab496 ,

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

Si je comprends bien votre situation, vous étiez passée par une société pour monter votre boutique Shopify mais celle-ci est quasiment vide, cependant vous avez quand même toujours accès à la boutique dont vous essayez de modifier le nom de domaine, est-ce bien cela ? 

Vous avez donc essayé de connecter votre nom de domaine, acheté sur ionos, à Shopify, est-ce qu'il s'agit seulement d'une connexion (gestion des paramètres de votre domaine toujours effectué sur ionos) ou d'un transfert définitif (migration de votre nom de domaine sur Shopify ? Vous pouvez consulter cette documentation montrant la différence entre les deux possibilités. 

Enfin pourriez-vous me joindre une capture d'écran du nom que vous souhaitez modifier (son emplacement) et depuis quand avez-vous effectué la connexion/migration de votre nom de domaine ?

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.