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erreur 404 "mon compte"

alchorient
Visiteur
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Bonjour, lorsque les utilisateurs de mon site crées un compte et qu'ils essayent ensuite d'accéder à la page " mon compte" une page erreur 404 s'affiche. Quelqu'un saurait-il comment régler ce problème s'il-vous-plaît ? Merci d'avance.

1 RÉPONSE 1

Nass
Shopify Staff
1559 243 139

Bonjour @alchorient !
 

Je regrette d’apprendre que vous avez rencontré ce message d’erreur.

 

Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

  • S’agit-il d’un phénomène récent, ou bien cela s’est-il déjà produit par le passé ?
  • D’autres pages sont-elles concernées par ce phénomène ?

 

Sachez que l’erreur 404 est une erreur qui est retournée par le serveur HTTP lorsqu’un visiteur atterrit sur une page web introuvable dans un site Internet. Autrement dit, elle sert à indiquer que le contenu qu’il recherche n’est pas disponible, et que la page 404 est une page web qui n’existe pas ou plus. 
 

L’erreur s’affiche généralement suivie du message Page non trouvée ou Page introuvable (ou Page not found en anglais, s’il s’agit de la langue par défaut du serveur).

 

Pour remédier à cela, il est primordial de passer au crible votre site pour détecter les liens brisés, puis de les rediriger voire de les supprimer si nécessaire.
 

Des outils tels que Google Search Console ou encore SemRush seraient alors particulièrement efficaces.

 

Pour en savoir plus sur les codes d’erreurs les plus fréquents, je vous invite à consulter cet article issu de notre blog francophone.

 

Au passage, comment se porte votre activité en ce moment ?
 

Nass | Shopify 
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