FROM CACHE - fr_header

ERREUR PAGE DE PAIEMENT

Antoinp
Visiteur
1 0 0

Bonjour à tous,
J'ai une question concernant la personnalisation de la page de paiement. 

En effet lorsque je suis dans la rubrique :

 

> Paramètres > Page de paiement > Personnaliser la page de paiement : un message d'erreur d'affiche. 

 

Capture d'écran 2024-05-17 085303.png

Merci par avance pour votre aide. 

Bonne journée à tous. 

 

Antoine

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1158 92 84

Bonjour @Antoinp,

 

Il semble être un obstacle local. J'ai pu tester le comportement avec ma boutique pour voir s'il s'agit d'un problème de serveur ou avec la plateforme, mais je n'ai pas pu lui reproduire. Veuillez parcourir ces étapes de dépannage local ci-dessous et nous faire part si le problème persiste :

 

Étapes de Dépannage
 

  • Accédez à la page à partir d'un autre navigateur ou du mode incognito.
  • Vérifiez la page depuis un autre appareil.
  • Videz votre cache. Cela permet à votre navigateur de télécharger les informations de la page Web à partir de zéro pour corriger les erreurs qui ont pu se produire lors du téléchargement initial.
  • Si rien ne change, vérifier que votre thème est mis à jour

 

Nous faire part si vous rencontrez toujours la même erreur. Bon courage. 

 

Comment se passe le reste de la mise en place de votre boutique ? 
 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify