Erreur SSL sur www, ok sans le www

[MattBon]

Bonjour,

J'ai un nom de domaine chez infomaniak. J'ai connecté ma boutique en suivant le tuto connexion manuelle de shopify.
Ca marche parfaitement SANS le www

mais si j'entre www.monsite.fr j'obtiens (ici sur chrome):
"Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée

"www.monsite.fr utilise un protocole incompatible.

"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

"Protocole incompatible

"Le client et le serveur ne sont pas compatibles avec une version de protocole ou une méthode de chiffrement SSL commune.

Variantes suivants les navigateurs / machines mais globalement souci SSL ...

Comme si le sans www étant sécurisé mais pas le avec www

J'ai essayé de mettre une redirection avec un cname www vers monsite.fr (sans www donc), mais impossible car l'entrée www.monsite.fr existe déjà pour le renvoie vers shops.shopifiy.com

Une idée ?

Merci beaucoup par avance !

Matt

[MattBon]

Bonjour,

Update du problème : aujourd'hui, 2 jours après sans rien avoir touché je n'ai plus de message relatif au SSL mais un message comme quoi le site est inaccessible (ERR_ADDRESS_UNREACHABLE).

Ci-joint la copie intégrale de la config DNS.

J'ai essayé de rajouter une redirection www vers le sans www mais n'est pas acceptée car déjà présente (dernière ligne du paramétrage, exigé par shopify).

J'ai atteints la limite de mes compétances là ...

Merci pour tout tuyau, pas percé de préférence 😉

Matt