Error 500 Accès back office

[niko-iko]

Hello tutti,

J'ai une erreur 500 quand j'essaie de me connecter au back office de ma boutique... 😣

Vous avez déjà rencontré ça ? 

Il s'agit apparemment d'une erreur serveur du côté de Shopify et ne je vois pas comment leur signaler en direct...

Merci de vos lumières 😉

niko

[Maternzen]

Bonjour, pareil, la boutique en ligne fonctionne mais je n'ai pas accès à mon back office ...d'autres personnes concernées?

[Maternzen]

Bon je re accès.. je sais si c'est ok de votre côté.. Bon courage..

[niko-iko]

Yes c'est revenu 😉 C'était donc un bug de Shopify. Merci !

[Ethan]

Bonjour @niko-iko et @Maternzen ! 

Vous me confirmez donc bien que vous avez tous les deux de nouveau accès à votre boutique ? 

Il peut arriver que nous ayons des erreurs serveurs de temps en temps qui puissent vous empêcher d'accéder à votre boutique. Nous recommandons généralement d'attendre quelques minutes, heures pour voir si le problème se règle de lui-même avant de nous contacter. Nous nous excusons si cela a entraîné des inconvénients de votre côté. 

Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

[VD2]

Bonjour Ethan,

Je rencontre le même problème depuis deux jours avec le back office et je ne sais pas quoi faire.

Pouvez-vous m'aider svp ?

[RLopezy]

Bonjour, je rencontre le même problème depuis plusieurs heures ! Que faire ?!