Expédition panier

[lagaterie]

Bonjour, 

J’aimerais offrir la livraison dans ma boutique sur certains articles seulement. J’ai été en mesure de me créer un profil de livraison pour ces articles. Par contre, lorsqu’un client ajoute un article offert en livraison AINSI qu’un article non offert en livraison, l’option de livraison est offerte au client. J’aimerais que l’option de livraison n’apparaisse pas dès qu’un article non offert en livraison est ajouté au panier … Comment faire ? 

Merci, 

Tanya 

[Océanne]

Bonjour @lagaterie,

Pour clarifier, vous souhaitez proposer l'option d'expédition uniquement pour certains produits, et si des produits dans la caisse ne sont pas inclus dans le profil, vous souhaitez que l'option par défaut soit de ne pas proposer d'option d'expédition, c'est bien ça ?

J'ai juste quelques autres questions à poser afin de cibler mes recherches pour vous. 

• Puis-je vous demander que faites-vous avec les autres produits pour les rendre au client ? 
  • Points relais, ramassage en boutique ?
• Pouvez-vous partager l'URL de votre boutique et des produits exemplaires afin que je puisse noter le comportement de notre côté ?
• Utilisez-vous déjà une application de livraison ?
• Est-ce que votre profil d'expédition est gratuit pour certains produits ou payant ?

En attente sur votre retour. 

[lagaterie]

Bonjour Océanne,

Oui c’est exactement cela.

En réponse à vos questions, les autres produits sont disponible pour le ramassage en boutique seulement.

Voici le lien vers ma boutique : https://lagateriepatisserie.com/

Pour vous donner un exemple, j’aimerais que toute ma section Biscuits soit disponible en livraison payante avec les frais de poste canada et ce partout au Québec. Tous le reste des produits devrait être disponible pour le ramassage en boutique seulement. Lorsque j’ajoute par exemple un gâteau à la carte ainsi qu’une boite de biscuit à mon panier, l’expédition apparait comme disponible mais il ne faudrait pas que ce soit le cas. (https://lagateriepatisserie.com/checkouts/cn/c1-4b31833d2793080bb4cbefbab67f7e6e?ew_m=f)

Je n’utilise aucune application de livraison pour le moment.

J’espère avoir répondu à toutes vos questions,

Merci beaucoup pour votre aide,

Tanya

[Océanne]

Rebonjour @lagaterie,

Merci pour ces informations. Je vous réfère donc à une réponse de mon collègue ici qui explique comment exclure des produits de l'expédition rendu à la caisse. 

Il faut commencer par créer un nouveau profil pour ces produits, et supprimer les tarifs afin que les produits se rendent indisponibles à la livraison.

Il faut aussi assurer que la configuration du ramassage en magasin est bien accomplie. 

Des captures d'écrans sont fournies pour vous aider, donc fait nous part si vous avez d'autres questions ou rencontrez des obstacles. 

En passant, comment se passe le reste de votre configuration ?