FROM CACHE - fr_header

Footer absent des pages produits

RÉSOLU
volantben
Touriste
15 0 3

Bonjour,

J'utilise le thème Debut. Je constate que sur mes pages produits, il n'y a pas le footer avec menu de pied de page comme sur la page d'accueil et comme sur toute autre page d'ailleurs. Comment peut-on l'ajouter ?

Merci de votre aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Armelle
Shopify Staff
Shopify Staff
666 357 140

Succès.

Bonjour @volantben !

C'est bien étrange que vous ne voyez pas la section de pied de page à vos pages de produits. Il devrait être inclus au thème Début. Donc, si vous cliquez, dans votre interface d'administrateur Shopify, sur Boutique en ligne > Personnaliser (bouton à côté de votre thème) > Menu déroulant en haut > Produits > Produit par défaut, vous ne voyez pas la section ''Pied de page'' au menu de sections à gauche (comme l'image en bas), c'est ça?

11-28-31282-23442

Si vous ne voyez pas cette section, il doit y avoir un problème au niveau du code de votre thème. Avez-vous modifié le code de votre thème directement ou en installant une application récemment? Si oui, veuillez me dire ce qui a été fait exactement. 

Si rien de cela n'a été fait, je vous conseille de communiquer avec les développeurs du thème. Dans votre cas, il s'agit de Shopify donc, écrivez-un email à notre équipe d'assistance par email. Elle pourra vérifier votre compte et étudier le problème en profondeur. Voici les informations que vous devrez leur donner afin de faciliter la communication et la résolution du problème:

  1. Si le footer était présent avant, à cette page, quand est-ce que le problème a commencé?
  2. Avez-vous modifié le code du thème? Si oui, quelles modifications ont-elle été effectuées?
  3. Avez-vous installé une ou des applications avant l'apparition de ce problème? Si oui, lesquelles?
  4. Qu'avez-vous fait pour résoudre ce problème jusqu'à présent?
  5. Est-ce que ce problème se réplique dans d'autres navigateurs et appareils?

S'il y a quoi que ce soit que vous souhaitiez ajouter, n'hésitez pas à m'en faire part ici. Sinon, êtes-vous satisfait(e) du thème Début? Répond-t-il à tous vos besoins?

ARMELLE | Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Armelle
Shopify Staff
Shopify Staff
666 357 140

Succès.

Bonjour @volantben !

C'est bien étrange que vous ne voyez pas la section de pied de page à vos pages de produits. Il devrait être inclus au thème Début. Donc, si vous cliquez, dans votre interface d'administrateur Shopify, sur Boutique en ligne > Personnaliser (bouton à côté de votre thème) > Menu déroulant en haut > Produits > Produit par défaut, vous ne voyez pas la section ''Pied de page'' au menu de sections à gauche (comme l'image en bas), c'est ça?

11-28-31282-23442

Si vous ne voyez pas cette section, il doit y avoir un problème au niveau du code de votre thème. Avez-vous modifié le code de votre thème directement ou en installant une application récemment? Si oui, veuillez me dire ce qui a été fait exactement. 

Si rien de cela n'a été fait, je vous conseille de communiquer avec les développeurs du thème. Dans votre cas, il s'agit de Shopify donc, écrivez-un email à notre équipe d'assistance par email. Elle pourra vérifier votre compte et étudier le problème en profondeur. Voici les informations que vous devrez leur donner afin de faciliter la communication et la résolution du problème:

  1. Si le footer était présent avant, à cette page, quand est-ce que le problème a commencé?
  2. Avez-vous modifié le code du thème? Si oui, quelles modifications ont-elle été effectuées?
  3. Avez-vous installé une ou des applications avant l'apparition de ce problème? Si oui, lesquelles?
  4. Qu'avez-vous fait pour résoudre ce problème jusqu'à présent?
  5. Est-ce que ce problème se réplique dans d'autres navigateurs et appareils?

S'il y a quoi que ce soit que vous souhaitiez ajouter, n'hésitez pas à m'en faire part ici. Sinon, êtes-vous satisfait(e) du thème Début? Répond-t-il à tous vos besoins?

ARMELLE | Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify