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RÉSOLU

Fournisseur de paiement Sogecommerce

Shizeneo91
Visiteur
2 0 0

Bonjour,

J'utilise le prestataire de paiement Sogecommerce pour ma boutique depuis plus d'un an maintenant sans aucun problème.

Aujourd'hui, ce message est apparu sur la page d'accueil Shopify :

"Indisponibilité prochaine de certains fournisseurs de services de paiement

Indisponibilité prochaine de certains fournisseurs de services de paiement

Les fournisseurs de services de paiement suivants ne seront plus disponibles sur votre page de paiement après le 31 juillet 2022 : Sogecommerce."

 

Est-ce que quelqu'un sait pourquoi ? Y a t'il d'autres utilisateurs de Sogecommerce qui ont le même message ?

 

Merci pour votre aide !

Bonnes ventes à tous !

1 SOLUTION APPROUVÉE

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 161

Succès.

Bonjour @Shizeneo91 !

 

En effet, ce message n'apparait qu'à certains marchands impliqués. Nous avons justement une publication en anglais qui explique ce phénomène: Upcoming Changes To Third-Party Payment Providers. Je vous en fais la traduction en français ci-bas. 

 

 

 

Révélation

Note

Le contenu de cet article ne s'applique qu'aux marchands qui voient une bannière dans leur administrateur à propos de l'abandon d'un ou de plusieurs de leurs fournisseurs de paiement. Si vous ne voyez pas de bannière dans votre admin, alors ce message ne vous concerne pas.

 

 

Shopify a travaillé avec des fournisseurs de paiement tiers pour s'assurer que leurs services sont mis à jour pour fonctionner avec le nouveau paiement Shopify. À partir du 31 juillet, les prestataires de paiement qui n'ont pas mis à jour leur intégration ne seront plus disponibles sur votre boutique en ligne.

 

Comment cette mise à jour m'affecte-t-elle, moi et mes clients ?

 

La plupart des fournisseurs de paiement tiers ont mis à jour leurs intégrations pour être compatibles avec le dernier paiement de Shopify. Si vous effectuez la mise à jour vers la dernière intégration de votre autre fournisseur de paiement avant le 31 juillet, cela n'aura aucun impact sur vous et vos clients.

 

Si vous ne mettez pas à jour la dernière intégration de votre autre fournisseur de paiement d'ici le 31 juillet, vos clients ne pourront plus payer en utilisant les méthodes de paiement proposées par ce fournisseur de paiement. 

 

Si votre fournisseur de paiement n'a pas été mis à jour, vous devrez trouver un nouveau fournisseur. Vous pouvez afficher la liste complète des fournisseurs de paiement en cliquant sur votre pays.

 

Quelles actions puis-je entreprendre ?

 

  • Depuis votre administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Moyens de paiement.
  • Dans la section Modes de paiement supplémentaires, cliquez sur Ajouter des modes de paiement.
  • Vous pouvez effectuer une recherche par mode de paiement ou par fournisseur.
  • Choisissez un fournisseur dans la liste en cliquant sur Activer.
  • Cliquez sur Se connecter pour installer l'application de paiement dans votre boutique.
  • Une fois votre compte créé par le prestataire, cliquez sur Activer.
  • Une fois que vous avez activé la nouvelle application, recherchez l'ancienne intégration de votre fournisseur de paiement et suivez ces étapes pour désactiver l'ancien mode de paiement.

 

Contactez votre fournisseur de paiement si vous avez des questions sur la configuration.

Shopify Payments et Shop Pay peuvent également être disponibles dans votre région. Cliquez ici pour savoir comment le configurer.

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8

elitestreet
Visiteur
1 0 0

pareil avec mon viva wallet je comprends pas ..

ANIS69
Visiteur
2 0 0

En fait le module actuel n'est plus compatible avec le systeme de paiement 2.0 de Shopify qui basculera definitivement fin juillet 2022. La Societé Génerale n'ayant pas adheré au exigences de Shopify pour le paiement de commissions a tout simplement renoncé à evoluer la passerelle.

Tristan-CBD
Visiteur
2 0 0

Pareil avec Viva Wallet ( même message)

ANIS69
Visiteur
2 0 0

Avec cette nouvelle, on enterre la seule banque Française a avoir une integration avec Shopify. et aussi sans oublier la moins chère au niveau des commissions.

Shopify en voulant toucher des commissions des 2 cotés à fait fuir tout les organismes bancaires pour avoir droit à des prestataires avec des commissions à partir de 1,5% + Fixe

C'est pour cette raison aussi qu'il sera difficile au module Shopify paiement d'etre autorisé en France!!

 

Shizeneo91
Visiteur
2 0 0
Merci infiniment pour ces explications complètes !
Bon, ben, on va rebrancher Stripe alors 😉

Tristan-CBD
Visiteur
2 0 0

Message de Viva Wallet : Merci de nous avoir envoyé un message à propos de Shopify. Soyez assuré qu'il n'y aura pas une telle interruption. Nous sommes déjà en train de revoir la notification de Shopify.

Ne vous inquiétez pas c'est une fausse Alerte Monsieur Tristan, cependant il faut installer la nouvelle version de Shopify !

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 161

Succès.

Bonjour @Shizeneo91 !

 

En effet, ce message n'apparait qu'à certains marchands impliqués. Nous avons justement une publication en anglais qui explique ce phénomène: Upcoming Changes To Third-Party Payment Providers. Je vous en fais la traduction en français ci-bas. 

 

 

 

Révélation

Note

Le contenu de cet article ne s'applique qu'aux marchands qui voient une bannière dans leur administrateur à propos de l'abandon d'un ou de plusieurs de leurs fournisseurs de paiement. Si vous ne voyez pas de bannière dans votre admin, alors ce message ne vous concerne pas.

 

 

Shopify a travaillé avec des fournisseurs de paiement tiers pour s'assurer que leurs services sont mis à jour pour fonctionner avec le nouveau paiement Shopify. À partir du 31 juillet, les prestataires de paiement qui n'ont pas mis à jour leur intégration ne seront plus disponibles sur votre boutique en ligne.

 

Comment cette mise à jour m'affecte-t-elle, moi et mes clients ?

 

La plupart des fournisseurs de paiement tiers ont mis à jour leurs intégrations pour être compatibles avec le dernier paiement de Shopify. Si vous effectuez la mise à jour vers la dernière intégration de votre autre fournisseur de paiement avant le 31 juillet, cela n'aura aucun impact sur vous et vos clients.

 

Si vous ne mettez pas à jour la dernière intégration de votre autre fournisseur de paiement d'ici le 31 juillet, vos clients ne pourront plus payer en utilisant les méthodes de paiement proposées par ce fournisseur de paiement. 

 

Si votre fournisseur de paiement n'a pas été mis à jour, vous devrez trouver un nouveau fournisseur. Vous pouvez afficher la liste complète des fournisseurs de paiement en cliquant sur votre pays.

 

Quelles actions puis-je entreprendre ?

 

  • Depuis votre administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Moyens de paiement.
  • Dans la section Modes de paiement supplémentaires, cliquez sur Ajouter des modes de paiement.
  • Vous pouvez effectuer une recherche par mode de paiement ou par fournisseur.
  • Choisissez un fournisseur dans la liste en cliquant sur Activer.
  • Cliquez sur Se connecter pour installer l'application de paiement dans votre boutique.
  • Une fois votre compte créé par le prestataire, cliquez sur Activer.
  • Une fois que vous avez activé la nouvelle application, recherchez l'ancienne intégration de votre fournisseur de paiement et suivez ces étapes pour désactiver l'ancien mode de paiement.

 

Contactez votre fournisseur de paiement si vous avez des questions sur la configuration.

Shopify Payments et Shop Pay peuvent également être disponibles dans votre région. Cliquez ici pour savoir comment le configurer.

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

PaulC3
Shopify Partner
2 0 0

Côté France, j'ai trouvé https://www.lyra.com/fr/contact/ qui propose Shopify pour la v2.