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Frais d'expédition non calculés

Fafa1
Nouveau membre
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Gros bug sur ma boutique shopify :
Quand les clients passent par le paiement express paypal ils évitent les frais de port 🙄🙄
1 RÉPONSE 1
Marie
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
693 459 118

Bonjour@Fafa1 !

 

Ça va me faire plaisir de vous aider avec cette situation. Nous n’avons pas répertorié ce bug actuellement, mais je serais heureuse de faire une recherche supplémentaire avec vous avec sur situation.

 

Serait-il possible d’avoir l’URL de votre boutique? Et avez-vous fait vous-même un test de commande avec PayPal Express, pour avoir remarqué ce bug? Si oui, quelles étapes avez-vous prises pour faire l’achat avec PayPal et avez-vous des captures d’écran de la transaction ?

 

Si vous partagez des captures d’écran ici, assurez-vous de cacher toute information confidentielle comme l'adresse postale et numéro de carte de crédit.

 

Merci pour votre collaboration,

Marie | Social Care @ Shopify 
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