Frais d'expédition

[Riversea]

Bonjour,

J'ai créé 2 profils d'expédition (1 à 5$ pour certains articles et un autre à 10 $ pour d'autres articles)

Si un client commande un article dans chaque profil, les frais s'additionnent. Comment faire pour ne pas faire additionner les frais? Je veux juste que l'article du profil d'expédition le plus dispendieux soit chargé.

Merci beaucoup.

[Armelle · Accepted solution]

Bonjour @Riversea !

En effet, lorsque vous créez des profils d'expéditions et que les conditions de tarifs dépendent du prix de ce qui est commandé, notre système calcule le tarif d'expédition final en additionnant le tarif de chaque profil d'expédition impliqué dans la commande. 

Dans notre document d'aide ici, nous expliquons comment les tarifs entre profils d'expédition sont combinés selon les conditions (prix vs. poids) que vous avez choisi. Cela vous permettra de trouver un ajustement qui conviendrait mieux à votre business s'il est possible pour vous de changer votre objectif. 

En effet, je ne crois pas qu'il soit la meilleure idée de charger le tarif du profil appartenant seulement au produit le plus dispendieux de la commande. Les transporteurs prennent souvent en compte le poids du colis pour déterminer le coût de transport et le produit le plus dispendieux n'est pas nécessairement le plus lourd. Vous risquez donc, de perdre de l'argent au niveau du coût des colis. Bien sûr, j'aimerais connaître votre opinion là-dessus et mieux comprendre pourquoi vous souhaiteriez avoir ce résultat décrit dans votre question. 

Mais si vous préférez préserver cet objectif, une application serait la meilleure solution pour avoir plus de liberté dans vos règles de tarifs d'expédition. J'ai donc, fait quelques recherches dans notre App Store et j'ai pu trouvé quelques applications qui vous conviendraient: 

• Better Shipping - Vous permet de créer une règle pour afficher un tarif particulier aux produits sélectionnés.
• Intuitive Shipping - Vous pouvez créer des scénarios selon le type de produit sélectionné et autre. 

Certaines de ces applications offrent un essai gratuit donc, profitez-en pour déterminer celle qui vous plaît. N'oubliez simplement pas de supprimer les applications que vous n'utilisez pas avant la fin de leur essai gratuit pour éviter les frais d'applications récurrents. De plus, dans les liens présentés, ci-haut, vous trouverez une section ''Assistance'' où se trouve les liens de contact de l'équipe d'assistance de chaque application. Comme ce sont des applications tierces, il est important de communiquer avec leur équipe pour toute question en lien direct avec leur service.

Et voilà! Sinon, je reste en attente pour en savoir plus sur votre opinion concernant la meilleure façon de calculer vos tarifs d'expédition.