FROM CACHE - fr_header
Cette communauté a fait place à une assistance de pair-à-pair. L’assistance Shopify ne sera plus proposée pour cette communauté. Nous vous encourageons à entrer en contact avec d’autres marchands et partenaires pour obtenir de l’aide et partager vos expériences ! Veuillez continuer à signaler tout ce qui va à l'encontre de notre Code de conduite ou tout contenu que vous souhaitez faire supprimer.

Frais d'expedition selon le nombre de produits

RÉSOLU

Frais d'expedition selon le nombre de produits

VicABL1
Touriste
6 0 1

Bonjour,

 

J'aimerais changer les frais d'expedition selon le nombre de produits, et non pas du montant ou du poids comme on peut le faire nativement.

 

Avez vous des modules (gratuits) pour cette option ?

 

J'ai vu qu'il était possible de by-pass le principe du "au poids", en mettant le même poids pour chaque produit, ce qui permettrait selon le poids d'en déduire le nombre de produits, mais cette option (bien que très maligne), est trop facilement "cassable" en cas d'erreur dans le poids d'un produit.

 

Merci à tous ! 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 164

Succès.

Bonjour @VicABL1 !

Vous avez tout bien compris. En effet, vous pouvez seulement configuré les tarifs d'expédition selon le poids ou le prix de la commande. 

Dans votre situation, il existe, en effet, la solution alternative que vous avez expliquée: modifier le poids de tous vos produits en vrac pour qu'ils aient tous le même poids, puis définir les tarifs selon le poids (avec l'exemple ci-bas montrant que 1kg = 1 bouteille ou article).

11-25-25912-16437

Mais, comme vous avez remarqué, cette méthode de contournement ne convient pas à tout le monde. Elle convient plutôt aux marchands dont les produits ont un poids semblable (pour ne pas perdre de l'argent et éviter de surcharger sur les frais d'expédition). De plus, cette solution de contournement peut ne pas être idéale si vous avez des produits supplémentaires avec d'autres besoins d'expédition.

Seconde alternative - Une application

Une autre solution qui s'offre à vous est l'application Better Shipping qui permet de définir plusieurs tarifs d'expédition pour un article en fonction de la quantité que le client achète. Une autre chose que vous pouvez faire, avec cette application, est facturer un premier montant pour le premier article acheté (ex.: 1 € pour le premier article du produit X). Puis, un montant plus bas est appliqué aux autres articles du même produit qui sont ajoutés au panier (ex.: 50 centimes pour chaque article supplémentaire). 

Cette application offre un essai gratuit donc, profitez-en afin de déterminer si elle vous convient ou non. N'oubliez simplement pas de la supprimer, avant la fin de l'essai gratuit, si elle ne vous plaît pas, pour éviter les frais d'applications récurrents. De plus, sur sa fiche d'information ci-haute, vous trouverez la section ''Assistance'' où se trouve les liens de contact de l'équipe d'assistance de cette application. Comme c'est une application tierce, il est important de communiquer avec leur équipe d'assistance pour toute question en lien direct avec Better Shipping.

11-39-9510-45403

 

Veuillez garder à l'esprit que la plupart des applications d'expédition, y compris Better Shipping, nécessitent que l'expédition calculée par le transporteur soit activée dans l'administrateur. Vous pouvez en apprendre plus sur cette fonctionnalité ici: Frais d'expédition calculés par le transporteur tiers. Elle coûte 20 $ supplémentaires par mois sur le plan Basic et Shopify. Cette fonctionnalité est gratuite sur le plan Advanced ou tout forfait annuel. Prenez en compte ces coûts et le coût de l'application. Si vous souhaitez que ce service soit configuré pour utiliser les applications d'expédition, n'hésitez pas à contacter l'assistance Shopify par email afin qu'elle puisse l'activer pour vous.

Troisième alternative - Embaucher un expert

Embaucher un expert en développement reste votre dernière solution si les deux. ci-hautes, ne vous conviennent pas. Vous trouverez des experts ici: Marché d'experts. Notez que ce site n'est qu'en anglais. Donc, un outil de traduction comme l'extension Google Traduction vous serait d'une grande aide si nécessaire. De plus, vous pouvez toujours filtrer les résultats de vos recherches pour trouver des experts francophones. 

Je peux imaginer qu'avoir l'option de configurer les tarifs d'expédition selon la quantité de produit, intégrée à note interface, puisse être bénéfique pour plusieurs marchands. Je vais donc prendre vos commentaires et en faire part à notre équipe de développement pour qu'elle puisse prendre connaissance de ce besoin. Ceci ne garantira aucunement qu'une mise à jour sera fait à ce niveau, mais plutôt que l'équipe sera mis au courant du besoin pour cette fonction spécifique.

Ce sont ce genre de commentaires qui nous permettent d'améliorer notre plateforme de jours en jours et d'offrir le meilleur service possible à nos marchants. Si vous avez d'autres point à noter avec moi, n'hésitez pas à m'en faire part! Sinon, je serais aussi ravie d'en savoir plus sur votre expérience sur Shopify et comment ça va jusqu'à présent. 

 

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 164

Succès.

Bonjour @VicABL1 !

Vous avez tout bien compris. En effet, vous pouvez seulement configuré les tarifs d'expédition selon le poids ou le prix de la commande. 

Dans votre situation, il existe, en effet, la solution alternative que vous avez expliquée: modifier le poids de tous vos produits en vrac pour qu'ils aient tous le même poids, puis définir les tarifs selon le poids (avec l'exemple ci-bas montrant que 1kg = 1 bouteille ou article).

11-25-25912-16437

Mais, comme vous avez remarqué, cette méthode de contournement ne convient pas à tout le monde. Elle convient plutôt aux marchands dont les produits ont un poids semblable (pour ne pas perdre de l'argent et éviter de surcharger sur les frais d'expédition). De plus, cette solution de contournement peut ne pas être idéale si vous avez des produits supplémentaires avec d'autres besoins d'expédition.

Seconde alternative - Une application

Une autre solution qui s'offre à vous est l'application Better Shipping qui permet de définir plusieurs tarifs d'expédition pour un article en fonction de la quantité que le client achète. Une autre chose que vous pouvez faire, avec cette application, est facturer un premier montant pour le premier article acheté (ex.: 1 € pour le premier article du produit X). Puis, un montant plus bas est appliqué aux autres articles du même produit qui sont ajoutés au panier (ex.: 50 centimes pour chaque article supplémentaire). 

Cette application offre un essai gratuit donc, profitez-en afin de déterminer si elle vous convient ou non. N'oubliez simplement pas de la supprimer, avant la fin de l'essai gratuit, si elle ne vous plaît pas, pour éviter les frais d'applications récurrents. De plus, sur sa fiche d'information ci-haute, vous trouverez la section ''Assistance'' où se trouve les liens de contact de l'équipe d'assistance de cette application. Comme c'est une application tierce, il est important de communiquer avec leur équipe d'assistance pour toute question en lien direct avec Better Shipping.

11-39-9510-45403

 

Veuillez garder à l'esprit que la plupart des applications d'expédition, y compris Better Shipping, nécessitent que l'expédition calculée par le transporteur soit activée dans l'administrateur. Vous pouvez en apprendre plus sur cette fonctionnalité ici: Frais d'expédition calculés par le transporteur tiers. Elle coûte 20 $ supplémentaires par mois sur le plan Basic et Shopify. Cette fonctionnalité est gratuite sur le plan Advanced ou tout forfait annuel. Prenez en compte ces coûts et le coût de l'application. Si vous souhaitez que ce service soit configuré pour utiliser les applications d'expédition, n'hésitez pas à contacter l'assistance Shopify par email afin qu'elle puisse l'activer pour vous.

Troisième alternative - Embaucher un expert

Embaucher un expert en développement reste votre dernière solution si les deux. ci-hautes, ne vous conviennent pas. Vous trouverez des experts ici: Marché d'experts. Notez que ce site n'est qu'en anglais. Donc, un outil de traduction comme l'extension Google Traduction vous serait d'une grande aide si nécessaire. De plus, vous pouvez toujours filtrer les résultats de vos recherches pour trouver des experts francophones. 

Je peux imaginer qu'avoir l'option de configurer les tarifs d'expédition selon la quantité de produit, intégrée à note interface, puisse être bénéfique pour plusieurs marchands. Je vais donc prendre vos commentaires et en faire part à notre équipe de développement pour qu'elle puisse prendre connaissance de ce besoin. Ceci ne garantira aucunement qu'une mise à jour sera fait à ce niveau, mais plutôt que l'équipe sera mis au courant du besoin pour cette fonction spécifique.

Ce sont ce genre de commentaires qui nous permettent d'améliorer notre plateforme de jours en jours et d'offrir le meilleur service possible à nos marchants. Si vous avez d'autres point à noter avec moi, n'hésitez pas à m'en faire part! Sinon, je serais aussi ravie d'en savoir plus sur votre expérience sur Shopify et comment ça va jusqu'à présent. 

 

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.