Help

[Olivier3101]

Je suis capable de mettre un produits en vente mais il n’y a pas la page de payement quelqu’un peux m’aider svp?

[Nass]

Bonjour @Olivier3101 !

Voilà une question qui pourrait également intéresser le reste de la communauté ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant la mise en vente de vos produits.

Tout d’abord, afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation. S’agit-il d’un phénomène que vous avez observé récemment, ou bien cela s’est-il déjà produit auparavant ? Avez-vous installé une nouvelle application ou fait des changements à votre thème dernièrement ? Par ailleurs, avez-vous un message d’erreur en particulier qui s’affiche, et si oui lequel ?

Plusieurs raisons peuvent entraver la mise en vente de vos produits. Je vous inviterais dans un premier temps à vérifier que les paiements soient bien configurés sur votre boutique. En effet, quand un client passe à la caisse, il choisit de payer sa commande en utilisant l'un des moyens que vous avez activés dans la section Fournisseurs de services de paiement de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez activer divers moyens de paiement avec Shopify. Afin de vérifier ceux en place sur votre boutique, rendez-vous sur Paramètres > Moyens de paiement > Fournisseurs de services de paiement :

Si ce n’est pas encore fait, il faudrait définir les modes de paiement que vous souhaitez proposer à vos clients. Pour plus de détails concernant la procédure de paiement sur Shopify, n'hésitez pas à consulter cet article de notre Centre d’aide. 

Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d'étudier avec vous d’autres solutions !