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Ile de La Réunion - fournisseur de paiement ?

Romain97437
Visiteur
3 0 0

L'île de La Réunion est un département français (France). Hors votre système shopify payement n'y est pas disponible! Il s'agit d'un bug ou bien est ce normal ?

Impossible de trouver un autre moyen de paiement simple et adapté à une TPE.

Si vous avez des solutions je suis preneur.

12 RÉPONSES 12

Océanne
Shopify Staff
956 86 71

Bonjour @Romain97437,

 

Je comprends d'où que vous venez. Est-ce que votre boutique est située à l'île de la Réunion ou vous cherchez à vendre aux clients situés là ?

 

C'est vrai, au moment, Shopify Payments n'est pas disponible pour l'île de la Réunion, même qu'elle fait partie de la France. Notre équipe Shopify Payments fait de son mieux pour l'étendre à d'autres lieux, comme la Réunion. Espérons qu'elle sera bientôt incluse. 

 

Cependant, il existe plusieurs passerelles qui peuvent être utilisées dans cette région. Vous pouvez naviguer sur la liste de passerelles de paiements disponibles par régions ici en vous rendant sur cette page, puis saisissez "Reunion" dans le champ de recherche, comme ceci : 

 

 

 

 

Je vous inviterais donc à les contacter afin d'avoir plus de détails concernant leurs conditions d’utilisation. Nous ne pouvons pas vous recommander une passerelle de paiement en particulier qui n’aurait pas été développée directement par Shopify, car nos connaissances et la portée de notre aide étant limitées en la matière.

 

D'ailleurs, nous restons à votre disposition si vous avez d'autres soucis ou questions. 

 

 

Comment se passe le reste de votre configuration ?

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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Romain97437
Visiteur
3 0 0
Merci pour le retour. La boutique est basée sur la Réunion.
Vos concurrents proposent stripe pour l'île de La Réunion.

J'ai beau chercher dans la liste et malheureusement je n'ai rien trouvé de
compatible avec un forfait starter et à un petit commerce avec peu de
chiffre d'affaire.

Si quelqu'un à pu trouver je suis intéressé

Il y aurait paypal, mais vous avez il me semble desactivé le paiement par
carte sans créer de compte... ce qui est rédhibitoire pour mes clients.

Pour l'instant je suis chez la concurrence dans l'attente d'obtenir une
sokution shopify.



DamienBT
Visiteur
2 0 0

Bonjour @Romain97437  quand vous dites que vous êtes chez la concurrence c’est-à-dire ? car j'ai beau chercher un moyen de paiement éligible à la Réunion afin de terminer ma boutique shopify mais je ne trouve rien .

Romain97437
Visiteur
3 0 0
Ecwid propose stripe pour La Reunion.
Interface un peu moins riche que shopify, mais pas d'autres choix pour les
dom d'après mes recherches.

DamienBT
Visiteur
2 0 0

Merci beaucoup je vais regarder ça. 

Nass
Shopify Staff
1419 233 127

Merci pour votre réponse, @Romain97437. Je comprends votre sentiment et les besoins que vous avez. 

 

Pour compléter la réponse de ma collègue Océanne, j’ai transmis vos retours à notre équipe de développement, en espérant que Shopify Payments soit bientôt disponible pour nos marchands situés à La Réunion. 

 

Nous ne pourrons pas vous donner de date précise pour son implémentation, et les plate-formes partagées par Océanne plus haut restent, en attendant, les seules alternatives disponibles aujourd’hui.

 

En vous remerciant pour vos précieux retours.

Nass | Shopify 
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Dylan95
Visiteur
1 0 0

Bonjour,

 

Avez-vous des nouvelles concernant l'intégration de SHOPIFY PAYMENTS à la réunion ?

 

Cordialement.

Nass
Shopify Staff
1419 233 127

Bonjour @Dylan95 ! Pour le moment, il n’y a pas de nouvelles concernant le lancement de Shopify Payments à La Réunion.

Nass | Shopify 
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Anzo974
Visiteur
2 0 0

Bonjour,

Il n'y a donc rien pour Nous de la Réunion (et probablement autres DOM). C'est vraiment frustrant ! Moi qui ai pris un abonnement Shopify, qui ai payé des formations sur cette plateforme, qui ai suivi ces formations pendant des heures, ........pour constater qu'on est exclus ! Nous avons les mêmes banques qu'en métropole pourtant.

aytecstore
Visiteur
1 0 0

Bonjour, avez-vous à ce jour trouver une solution ou une alternative à Shopify Payments ? 

Vous remerciant par avance pour votre retour ! 

Anzo974
Visiteur
2 0 0

Bonjour,

Je viens de configurer Stripe avec Shopify. J'ai fait un paiement test qui a bien fonctionné.

Par contre, même si dans "fournisseurs de paiement", même s'il est indiqué que ce n'est pas disponible sur notre zone, il faut quand-même cliquer sur Stripe.

Sinon, on dirait que Revolut Payment Gateway fonctionne aussi.

Dim974
Visiteur
1 0 0

Bonjour, 

Dans le cas ou nous résidons à la Réunion mais nous souhaitons vendre en France uniquement avec un stock délocalisé ?