impossible de faire vérifier mon adresse mail

[bonfils]

bonjour a tous ma boutique est bloque car on me demande de faire vérifier mon adresse mail avec ces  étapes

(boutique en ligne <domaines<gérer<et renvoyer un email dans une bannière jaune qui devrai apparaître ce qui n est pas le cas pour ma part avez vous une solution a me propose...

merci d avance 

[Ethan · Accepted solution]

Bonjour @bonfils ,

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

D'après votre message, vous semblez rencontrer un problème lors de la vérification de votre adresse mail. Cette vérification doit-elle s'effectuer dans le cadre d'un achat de domaine Shopify ou dans le cadre de l'activation de votre boutique ?

Si celle-ci ne concerne pas l'achat d'un domaine personnalisé sur Shopify, je vous conseille de regarder directement dans la boîte mail associée à votre boutique Shopify (Dans l'admin Shopify, cliquez sur votre nom en haut à droit puis "Gérer le compte"). N'hésitez pas à regarder vos emails présents dans vos dossiers Spam/Courries indésirables car il est possible que l'email soit présent dedans. 

Si votre demande est liée à l'achat d'un domaine sur Shopify, il faudra effectivement vérifier votre adresse mail mais cette vérification s'effectuera également depuis un email directement envoyé sur votre adresse email. Vous devriez par ailleurs avoir reçu 3 emails différents s'il s'agit d'une vérification pour un achat de domaine, ceci est expliqué dans l'étape 3 de cette documentation.

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question.