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Re: Impossible de passer commande

RÉSOLU

Impossible de passer commande

Alaeddine69
Voyageur
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Bonsoir , lorsque j'ajoute un article dans le panier du site et je valide la commande le panier se vide automatiquement.Je ne peux donc pas passer commande que faire ? Le problème est apparu après avoir mis Google analytics j'aimerais supprimer le code mit sur google analytics comment faire ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Alaeddine69
Voyageur
18 4 2

Succès.

2 RÉPONSES 2

Alaeddine69
Voyageur
18 4 2

Succès.

Problème résolu

Chloé
Shopify Staff (Retired)
459 212 87

Bonjour Alaeddine69!

 

Chloé de l'équipe de soutien en Français chez Shopify!

 

Il y avait en effet un problème technique avec une App qui causait ce problème de panier qui se vidait au moment de passer à la caisse. Les développeurs ont fait un changement dans le code et tout devrait en effet être rentré dans l'ordre.

 

Si jamais le problème se produisait encore, s.v.p. contactez-nous à assistance@shopify.com pour nous en avertir. 🙂

 

Au plaisir!

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