Impossible de passer commande

[Alaeddine69]

Bonsoir , lorsque j'ajoute un article dans le panier du site et je valide la commande le panier se vide automatiquement.Je ne peux donc pas passer commande que faire ? Le problème est apparu après avoir mis Google analytics j'aimerais supprimer le code mit sur google analytics comment faire ?

[Alaeddine69 · Accepted solution]

Problème résolu

[Chloé]

Bonjour Alaeddine69!

Chloé de l'équipe de soutien en Français chez Shopify!

Il y avait en effet un problème technique avec une App qui causait ce problème de panier qui se vidait au moment de passer à la caisse. Les développeurs ont fait un changement dans le code et tout devrait en effet être rentré dans l'ordre.

Si jamais le problème se produisait encore, s.v.p. contactez-nous à assistance@shopify.com pour nous en avertir. 🙂

Au plaisir!