Liquid, Javascript, thèmes
Bonjour,
Les clients ne peuvent pas rentrer de code promo sur Google Chrome pour tous les mobiles Android depuis ce matin. Nous ne comprenons pas pourquoi car aucun changement n'a été effectué.
Pouvez-vous m'aider ?
C'est un sujet assez urgent car nous avons des promotions en ce moment via l'utilisation de code promo.
Merci de votre aide,
Ando
Bonjour @Ando17,
Je suis navrée d'entendre que vous rencontrez cet obstacle. Je comprends comment que ceci peut affecter les affaires de votre entreprise.
Afin de cibler la cause, j'ai quelques questions à vous poser pour mieux comprendre le phénomène.
D'ailleurs, si c'est automatiques et le panier rencontre les critères du code de promo, mais ne s'applique pas, veuillez contacter notre équipe de soutien pour enquêter sur votre compte, car nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify. Veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d'assistance.
Bon courage.
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