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je cherche comment supprimer les boutiques inactives

QUIVIGERYANN
Visiteur
1 0 0

Monsieur ,Madame Bonjour! 

Je recherche comment supprimer les boutiques inactives sur mon compte pour en avoir qu'une seul ?

 Après plusieurs essais de ma part je n'y suis pas arriver.

merci à vous !

cordialement Mr Quiviger

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1155 92 84

Bonjour Mr. Quiviger.

 

Lorsque vous avez mentionné que les boutiques sont inactives, sont-elles sur un forfait payant et vous ne les utilisez plus ou sont-elles gelés? Êtes-vous capable de vous connecter aux boutiques inactives?

 

De toute façon, adressons quelques sujets avant la fermeture de boutiques. 

 

Avez-vous installé des applications payantes? 

Veuillez désinstaller toutes les applications comportant des frais récurrents afin d'éviter d'être facturées après l'annulation de votre boutique. Retrouvez-vous dans la section d'applications et supprimez l'appli.

 

10-59-15744-379

 

Cependant, si vous avez des applications tierces qui ont vos informations de paiement en dehors de Shopify, annulez votre service avec ces applications pour éviter d'être facturé en externe après la fermeture de votre boutique.

 

Avez-vous acheté un domaine?

  • Si vous avez des domaines personnalisés, je vous recommande de les déconnecter ou de les transférer vers un autre fournisseur de domaines afin de pouvoir les réutiliser à l'avenir.
  • Si vous avez acheté le domaine, vous pouvez le transférer vers un autre fournisseur après soixante (60) jours à compter de la date d'enregistrement du domaine.
  • Si vous avez un domaine tiers connecté à la boutique, je vous recommande de le supprimer de votre boutique pour pouvoir l'utiliser sans problème à l'avenir. Vous pouvez cliquer ici pour plus d'informations sur la délétion d'un domaine tiers.

De plus, si vous avez acheté un domaine et souhaitez de désactiver le renouvellement automatique du domaine, veuillez suivre ces étapes dans ce guide pour accomplir cela.

 

Fermeture de boutique

Êtes-vous capable de basculer entre vos boutiques avec le sélecteur de boutique? Si vous avez plusieurs boutiques connectées à la même adresse email, le sélecteur de boutique vous permets de changer entre boutiques. De là, vous pourriez fermer les boutiques individuellement. 

 

Pour l'avenir, vous pouvez également vouloir sauvegarder les données de votre boutique avant de la fermer, afin de ne pas avoir à la rouvrir inutilement pour recueillir les informations requises. Voici notre guide sur les sauvegardes pour apprendre davantage!

 

En ce qui concerne les étapes de fermeture de boutique, nous avons un guide ici, et je vous suggère de lire les considérations énumérées là aussi avant de procéder. 

 

  • Une note: Le sélecteur de boutique n'inclut pas les magasins qui sont gelés, en pause ou fermé. Si vous réactivez une boutique gelée, en pause ou fermée, vous verrez ce magasin dans la liste déroulante du sélecteur de boutique.

 

Prière de me faire savoir ce qui est l'obstacle lorsque vous arrivez à l'étape de fermeture afin que nous puissions cibler la cause. 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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