Liquid, Javascript, thèmes
Bonjour,
Je ne reçois plus aucunes données dans la section "Analyses de données". J'ai l'impression que ce problème est apparu quand j'ai installé mon pixel Facebook. Ce dernier lui fonctionne parfaitement et transmet bien mes données sur Facebook. Mais j'aimerai pouvoir afficher également mes données dans Shopify.
Si quelqu'un a une idée ou encore mieux, la solution, je suis preneur.
Merci !
Mon site : arbrespirituel.fr
Salut mickael, j'ai effectivement le même problème que toi depuis 6h du matin, aucune visite, aucune commande.. Contacte moi si tu as trouvé la solution.
Au passage très beau site je le trouve réussi.
mon site est : absorbo-france.com
Bonjour @Miickael !
De notre côté, nous n'avons pas eu de problème technique à ce sujet dernièrement. Donc, la première chose que je vous invite vérifier est si le problème est local ou non (lié à votre navigateur ou appareil). Je vous invite donc, à suivre les étapes de dépannage suivantes.
Si le problème persiste, après ces étapes, et qu'il se réplique dans d'autres navigateurs et appareils, il faudra inspecter votre interface d'administrateur. Je vous inviterai, donc, à contacter notre assistance par email ou chat afin de leur expliquer la situation. N'oubliez pas de leur énumérer quelles étapes de résolution, vous avez déjà tentées (vous pouvez envoyer le lien de ce forum aussi). Cette équipe pourra vérifier votre compte et étudier la situation en profondeur.
Veuillez noter que Shopify prend entre 24 et 48 heures pour répondre aux emails, mais ce délai peut varier selon le volume d'emails reçus quotidiennement. Additionnellement à cela, si votre boutique est située en France, Allemagne, Espagne ou Italie, sachez que nous offrons désormais, une assistance par chat en français, du lundi au vendredi entre 1pm à 4pm CET. Sinon, le chat en anglais est disponible pour tous 24/7 à cette page.
To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.
Shopify soutient les marques et les entrepreneurs les plus innovants au monde. En 2024,...
By SarahF_Shopify Mar 25, 2024Vous êtes plusieurs à vous demander : “Est-ce que je suis conforme à la loi anti-fraude...
By Océanne Mar 21, 2024Chaque jour, des milliards de personnes naviguent sur Internet, font des achats en ...
By Océanne Mar 7, 2024