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La variante ne se modifie pas quand on clique sur l'image (Sur Mobile)

RÉSOLU

La variante ne se modifie pas quand on clique sur l'image (Sur Mobile)

Liberty-Skulls
Visiteur
2 1 0

Bonjour à tous,

 

Je rencontre un problème sur ma boutique.

 

En effet, sur un ordinateur, et dans la fiche produit, lorsqu'on clique sur l'image pour choisir sa couleur, la variante est modifiée dans le menu déroulant, et il n'y a aucun problème si on fait ajouter au panier.

 

Par contre, sur un mobile, la modification de la variante ne se fait pas, du coup, après avoir choisi sa couleur en cliquant sur l'image, si on fait ajouter au panier, ce n'est pas la bonne couleur qui est reprise.

 

Je vous donne une page produit pour mieux comprendre la problématique.

 

https://liberty-skulls.com/collections/t-shirt-enfant/products/t-shirt-enfant

 

J'ai vu que ce problème avait été soulevé et classé comme résolu, mais la solution apportée ne fonctionne pas chez moi.

 

En complément d'information, j'utilise le Thème Debut.

 

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

 

Prenez soin de vous.

 

Liberty Skulls

1 SOLUTION APPROUVÉE
Liberty-Skulls
Visiteur
2 1 0

Succès.

Bonsoir Fuznet,

 

Je vous remercie de votre réponse. Cela fonctionne parfaitement du coup.

 

Un énorme merci d'avoir pris un peu de votre temps !

 

Excellente soirée à vous, et prenez soin de vous.

 

Liberty Skulls

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5

Fuznet
Shopify Partner
359 43 70

Bonsoir,

 

Désactivez complètement votre app qui bloque la copie / clics etc.. et essayez.

Liberty-Skulls
Visiteur
2 1 0

Succès.

Bonsoir Fuznet,

 

Je vous remercie de votre réponse. Cela fonctionne parfaitement du coup.

 

Un énorme merci d'avoir pris un peu de votre temps !

 

Excellente soirée à vous, et prenez soin de vous.

 

Liberty Skulls

Fuznet
Shopify Partner
359 43 70
jessy6
Nouveau membre
4 0 0

bonjour 
comment sais on quelle app bloque svp 
cordialement, 

Océanne
Shopify Staff
1228 92 87

Bonjour @jessy6,

 

Rencontrez-vous un problème avec votre vitrine ?

 

Vous pouvez utiliser l'extension App Disabler pour désactiver les scripts d'application injectés uniquement dans votre navigateur. La désactivation temporaire des applications permet également d'identifier si le problème est causé par un script.

 

Cliquez sur l'icône App Disabler pour afficher une liste de tous les scripts d'application injectés sur la vitrine. Vous pouvez désactiver les applications en les décochant toutes en même temps ou individuellement :

 

 

Une fois que vous avez désactivé des applications à l'aide de l'extension, il se peut que vous deviez actualiser la page pour voir les résultats.

 

Si en désactivant des scripts temporairement vous remarquer que cela améliore le comportement non désiré sur votre boutique, vous aurez une meilleure idée sur quelle application cause ce trouble et le désactivant de suite - ou demander aux développeurs de l'application si vous pouvez contrôler les fonctionnalités de l'appli.

 

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Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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