Bonjour
je suis confronter a un probleme horrible
lorsque je clique sur bouton ajout de panier , il m envoie directement sur le passage a la caisse
le popup du panier ne s affiche pas , donc le client ne peut ni choisir la quantite , ni choisir un autre produit
pourriez vous m aidez ?
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Succès.
Bonjour @geslike !
Ça me ferait plaisir de vérifier la situation avec vous. Est-ce que c’est lorsque vous cliquez sur le bouton Ajouter au panier et non le bouton Acheter maintenant, comme ici :
Aussi, vous pouvez vérifier que dans la Personnalisation de thème > Paramètres du thème > Page de panier, vous avez l’option de Panier ou Tirroir d’activé, comme ici :
Si oui, quel thème utilisez-vous ?
Si vous utilisez un thème créé par Shopify, notre équipe d’assistance par email serait heureuse de vérifier la situation avec vous. Vous pouvez les contacter à partir d’ici : https://bit.ly/3qkQRSL.
Si vous utilisez un thème créé par un développeur tiers, il serait bien de le contacter pour s’assurer qu’il n’y a pas un problème avec le thème. L’autre option, si vous n’avez pas d’assistance technique d’incluse avec le développeur du thème, serait de contacter un Expert Shopify.
Cordialement,
Marie | Social Care @ Shopify
- Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir!
- Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
- Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify
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Si oui, quel thème utilisez-vous ?
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Cordialement,
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