le bouton ajout de panier m envoie directement sur la page payement

[geslike]

Bonjour

je suis confronter a un probleme horrible

lorsque je clique sur bouton ajout de panier , il m envoie directement sur le passage a la caisse

le popup du panier ne s affiche pas , donc le client ne peut ni choisir la quantite , ni choisir un autre produit 

pourriez vous m aidez ? 

merci 

[Marie · Accepted solution]

Bonjour  @geslike !

Ça me ferait plaisir de vérifier la situation avec vous. Est-ce que c’est lorsque vous cliquez sur le bouton Ajouter au panier et non le bouton Acheter maintenant, comme ici :

Aussi, vous pouvez vérifier que dans la Personnalisation de thème > Paramètres du thème > Page de panier, vous avez l’option de Panier ou Tirroir d’activé, comme ici :

Si oui, quel thème utilisez-vous ?

Si vous utilisez un thème créé par Shopify, notre équipe d’assistance par email serait heureuse de vérifier la situation avec vous. Vous pouvez les contacter à partir d’ici : https://bit.ly/3qkQRSL.

Si vous utilisez un thème créé par un développeur tiers, il serait bien de le contacter pour s’assurer qu’il n’y a pas un problème avec le thème. L’autre option, si vous n’avez pas d’assistance technique d’incluse avec le développeur du thème, serait de contacter un Expert Shopify.

Cordialement,