Bonjour @sunsetlampe,
J'ai quelques questions à vous poser pour cibler la cause :
- Puis-je vous demander quel est le comportement à la caisse pour le client ?
- Ils n'ont aucune disponibilité à saisir leurs informations de carte de crédit, c'est bien ça ?
- Avez-vous confirmé du côté de Stripe que votre compte est bien configuré ?
- Avez-vous pu reproduire l'erreur de votre côté ?
- Quelle est l'URL de votre boutique ?
Me faire part. Je reste à votre disposition.
Océanne | Soutien Francophone @ Shopify
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