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Ma boutique est indisponible

RÉSOLU
romanidivo
Nouveau membre
3 0 0

Ma boutique à peine terminée est inaccessible. Elle est inacessible juste après que j'ai enregistré une carte de debit pour les paiements mensuels de l'abonnement. Aidez moi. le lien de ma boutique est : fiorello-sal.myshopify.com

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Solutions approuvées
Marie
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
693 459 118

Succès.

Bonjour !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Lorsque vous n’arrivez plus à avoir accès à votre Admin Shopify, il est important de nous contacter, par email, à partir de la page https://help.shopify.com/fr, afin que l’un des Gourous puisse vérifier ce qu’il se passe dans votre compte.

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify 
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10 RÉPONSES 10
Marie
Shopify Staff (Retired)
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Succès.

Bonjour !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Lorsque vous n’arrivez plus à avoir accès à votre Admin Shopify, il est important de nous contacter, par email, à partir de la page https://help.shopify.com/fr, afin que l’un des Gourous puisse vérifier ce qu’il se passe dans votre compte.

 

Cordialement,

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aliexpres1
Touriste
6 0 1

Ma boutique à peine terminée est inaccessible aussi.

Elle est inaccessible juste après que j'ai changé mon email . Aidez moi. le lien de ma boutique est : elghali1.myshopify.com

jai contacte votre support par email mais aucun réponse .

cdt.

Capture d’écran 2019-10-17 à 21.30.50.png

ericeric
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3 0 0

bonjour 

j ai le même pb

a t il été réglé ?

De quelle manière ?

Cordialement

ericeric
Nouveau membre
3 0 0

Bonjour

J ai le même pb

A t il été réglé ?

De quelle manière ?

J attends actuellement la réponse de shopify....

Cordialement

Eric

Errouisse_shop
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4 0 0

Bonjour,

 

moi aussi j'ai le même problème quelqu'un a résolu ? 

 

errouisse.com

Koferle
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1 0 1
Ma boutique à peine terminée est inaccessible. Elle est inacessible juste après que j'ai enregistré une carte de debit pour les paiements mensuels de l'abonnement. Aidez moi. le lien de ma boutique est : koferle.myshopify.com
Theo971
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5 0 0

Salut koferle, j'ai le même problème que vous actuellement, Shopify avait il fais le nécessaires pour votre boutique?? histoire que je sois fixé. 

Merci a vous pour votre réponse 

Theo971
Nouveau membre
5 0 0

Bonjour, j'ai le même soucis, est ce que Shopify avait régler le problème? 

Theo971
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5 0 0

Bonjour Eric, j'ai exactement le même soucis, est ce que Shopify avait résolu le soucis? et si oui sous combien de temp?

 

Theo971
Nouveau membre
5 0 0

Bonjour, est ce que Shopify avait résolu le problème? car j'ai le même soucis mais personne s'occupe de mon dossier et j'attend toujours leurs mails depuis 3 jours