Mails de confirmation commande non reçus

[davidjoyeuse]

Bonjour,

Nombre de nos clients nous contactent nous expliquant qu'ils n'ont pas reçu de mail de confirmation de commande alors que l'interface shopify, sur la page commande, affiche la notif "mail confirmation envoyé".

Cela arrive-t-il à dautres ? Quelle solution ?

Merci

[Tomgardais]

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Si quelqu'un a une solution. Cela concerne les adresse laPoste.net , neuf , cegetel et quelques autres