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Re: Bug du domaine avec www

RÉSOLU

Mettre un nom de domaine sur ma boutique

axldaix
Touriste
3 0 2

Bonjour,

je souhaiterai faire pointer ma boutique vers un nom de domaine acheté chez gandi.

Une fois le  "A record" et le "CNAME record" changés avec les valeurs que shopify me dit de mettre, j'ffectue une vérification en appuyant sue "verify connection", et j'obtients toujours l'un des deux messages que vous pouvez voir sur les captures.

Capture d’écran 2018-08-26 à 00.03.05.pngd'ecran que j'ai joinds à ce poste.

j'ai beau chercher je ne vois pas ce que je fais de mal.

please Heeeeeeeelp!!!!!!Capture d’écran 2018-08-25 à 05.31.25.png

1 SOLUTION APPROUVÉE
Fuznet
Shopify Partner
359 43 71

Succès.

D'accord, alors c'est tout simple!

Ajoutez simplement un point "." à la fin de shops.myshopify.com du WWW CNAME, ce qui donne shops.myshopify.com.

 

Sauvegardez et attendez un petit moment.

Si vous voulez vérifier que la propagation est bien faite après ce changement, https://dnschecker.org/#CNAME/phone-tech.fr

 

Pour les CNAME "blog" et "webmail", ils ne doivent pas pointer vers shops.myshopify.com. , ce n'est pas cela qui cause le problème, mais effacez-les.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15

Fuznet
Shopify Partner
359 43 71

Bonjour,

 

Pouvez-vous envoyer un screen de vos DNS sur Gandi ?

 

axldaix
Touriste
3 0 2

Merci pour votre réponse rapide Fuznet. voici ce que vous m'avez demandé. Bonne journée à vous.Capture d’écran 2018-08-26 à 10.50.07.png

Fuznet
Shopify Partner
359 43 71

Succès.

D'accord, alors c'est tout simple!

Ajoutez simplement un point "." à la fin de shops.myshopify.com du WWW CNAME, ce qui donne shops.myshopify.com.

 

Sauvegardez et attendez un petit moment.

Si vous voulez vérifier que la propagation est bien faite après ce changement, https://dnschecker.org/#CNAME/phone-tech.fr

 

Pour les CNAME "blog" et "webmail", ils ne doivent pas pointer vers shops.myshopify.com. , ce n'est pas cela qui cause le problème, mais effacez-les.

axldaix
Touriste
3 0 2

Ok je viens de faire ces modifs. Je vais attendre un petit peu maintenant pour la propagation.

1000 merci à vous Fuznet. vous m'enlever un mal de tête pourtant hyper simple à resoudre! Vous êtes au top 😉 

Fuznet
Shopify Partner
359 43 71

Bonsoir,

 

Je vois que maintenant tout est bon !

Heureux de vous avoir aidé.

 

Bonne soirée.

SaraLou
Touriste
3 0 2

Bonjour, 

 

Je m'incère dans cette conversation car pour ma part j'ai bien mis le point après l'adresse shopify et toujours rien. J'ai reproduit exactement la même chose pour le .com ça a marché mais pour le .eu .fr et .be le nom domaine avec www ne se connecte pas. Please pourriez-vous me dire ce qui cloche ? 😕 

SaraLou
Touriste
3 0 2

Bonjour, 

 

Je m'incère dans cette conversation car pour ma part j'ai bien mis le point après l'adresse shopify et toujours rien. J'ai reproduit exactement la même chose pour le .com ça a marché mais pour le .eu .fr et .be le nom domaine avec www ne se connecte pas. Please pourriez-vous me dire ce qui cloche ? 😕 

Fuznet
Shopify Partner
359 43 71
SaraLou
Touriste
3 0 2

Bonjour, 

 

Merciiiiii cela a fonctionné ^^ Une semaine avec une épine au pied, merci de me l'avoir retirée !!

Fuznet
Shopify Partner
359 43 71
charlotte
Visiteur
1 0 0

Bonsoir, 

J'essaie de connecter ma boutique a mon nom de domaine (gandi), 

tout semble connecté pourtant la page reste inaccessible ...

j'ai essayé avec le point a la fin, sans le point, avec shops.myshopify.com, joy-du-plessy.myshopify.com...

mais cela ne change rien 😕 

l'assistance ne réponds pas a mes emails...

Please help 

Capture d’écran 2019-02-19 à 19.19.18.pngCapture d’écran 2019-02-19 à 19.19.45.png

letonio
Visiteur
1 0 0

Bonjour 

 

Pouvez vous m'aider par rapport a mon nom de domaine ... quand je veux l écrire ou le copier coller j ai une autre addresse qui s affiche et mon site n est pas accessible:

Cela donne donc xn--hritagexv-b4a.fr au lieu de www.héritagexv.fr 

 

Merci par avance pour votre aide !

cherkaoui
Visiteur
1 0 0

bonjour, svp je viens de configurer mon domaine "LWS" sur ma boutique Shopify. C'est connecté mais en revanche ça ne marche pas.

 

Merci d'avance

barbeyed
Visiteur
1 0 0

Bonjour, j'ai le même prolème et je viens du site GoDaddy comment avez-vous fait ?

 

Nass
Shopify Staff
1901 252 165

Bonjour @barbeyed !

 

Souhaitez-vous simplement connecter votre domaine tiers à votre compte Shopify, ou bien désirez-vous le transférer complètement vers Shopify ? Pourriez-vous m’envoyer une capture d'écran de ce que vous voyez en vous rendant sur ParamètresDomaines, ainsi que dans votre interface GoDaddy dans les paramètres DNS ? 

 

Pour connecter votre domaine tiers à Shopify manuellement, je vous invite à suivre les instructions contenues dans ce guide.

 

Il faudra notamment vous rendre sur l’interface GoDaddy, et définir l'enregistrement CNAME sur shops.myshopify.com. (sans oublier le point final à la fin), et l’enregistrement A sur 23.227.38.65.

 

Vous retrouverez tous les détails dans l’article partagé plus haut. 

 

Je reste disponible en cas de besoin !

Nass | Shopify 
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