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Migrer depuis Wizishop

RÉSOLU
dropmood
Nouveau membre
1 0 0

Bonjour à tous,

 

Je souhaite rejoindre Shopify. J'ai actuellement une boutique en ligne sur WiziShop et j'aimerai migrer.

J'ai réussi pour les produits et les clients. Mais pas pour les commandes, ni les comptes clients.

 

Il y a t-il une solution pour que chaque client puisse se connecter sur son compte sans qu'il n'y vois de différence ?

 

Merci,

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Marie
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
693 459 118

Succès.

Bonjour !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

C’est vraiment merveilleux que vous ayez débuté le processus de migration vers Shopify. Nous sommes vraiment heureux de vous avoir dans notre grande famille de marchands.

 

Vous pouvez, en effet, importer des produits et clients en utilisant un fichier CSV dans votre nouveau compte Shopify.

 

Les comptes clients connectés à votre ancienne boutique en ligne étant configurés à l’aide d’une protection de confidentialité externe à Shopify, vous ne pouvez pas importer les mots de passe de vos clients. Pour mettre en place un compte client, il faudra envoyer une invitation à vos clients de créer un mot de passe. Cette fonction, actuellement, est manuelle dans l’Admin de votre compte Shopify. Pour le faire manuellement, vous devez aller dans la fiche du client et cliquez sur Envoyer une invitation de compte, comme ici :

 

04-57-swqrb-6nj0b

 

 

Par la suite, vous aurez un pop-up du message d’invitation que vous pouvez personnaliser :

 

04-58-2ujg0-mw3o0

 

 

Ceci peut prendre un certain temps à faire, dépendant du nombre de clients que vous souhaitez activé les comptes mais c’est aussi une excellente opportunité de faire du marketing personnalisé et d’annoncer votre changement pour une boutique plus performante et sécuritaire.

 

Une autre option plus rapide serait d’utiliser une Application comme Automatic Account Invites pour faire l’envoi groupé automatiquement.

 

Je vous invite aussi à lire l’article sur le marketing par email dans le Blog Shopify, qui pourrait vous inspirer avec ce type de communication sur le lancement de votre nouvelle boutique : E-mail marketing : le guide pour les petites entreprises.

 

Pour ce qui est d’importer des commandes fait à partir d’une ancienne plateforme. Il n’est pas possible d’importer des données client dans Shopify pour les commandes passées et l’argent dépensé à partir d’une autre plateforme de e-commerce. Shopify suit uniquement ce que les clients commandent et dépensent dans votre boutique Shopify. Ma recommandation serait d’exporter ces commandes de votre ancien compte (Wizishop) et de conserver ce document comme référence et sauvegarde de données dans votre ordinateur.

 

J’espère que toutes ces informations vous aideront à compléter la migration de votre boutique et je vous souhaite un excellent lancement de boutique avec nous !

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
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 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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3 RÉPONSES 3
Marie
Shopify Staff (Retired)
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Bonjour !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

C’est vraiment merveilleux que vous ayez débuté le processus de migration vers Shopify. Nous sommes vraiment heureux de vous avoir dans notre grande famille de marchands.

 

Vous pouvez, en effet, importer des produits et clients en utilisant un fichier CSV dans votre nouveau compte Shopify.

 

Les comptes clients connectés à votre ancienne boutique en ligne étant configurés à l’aide d’une protection de confidentialité externe à Shopify, vous ne pouvez pas importer les mots de passe de vos clients. Pour mettre en place un compte client, il faudra envoyer une invitation à vos clients de créer un mot de passe. Cette fonction, actuellement, est manuelle dans l’Admin de votre compte Shopify. Pour le faire manuellement, vous devez aller dans la fiche du client et cliquez sur Envoyer une invitation de compte, comme ici :

 

04-57-swqrb-6nj0b

 

 

Par la suite, vous aurez un pop-up du message d’invitation que vous pouvez personnaliser :

 

04-58-2ujg0-mw3o0

 

 

Ceci peut prendre un certain temps à faire, dépendant du nombre de clients que vous souhaitez activé les comptes mais c’est aussi une excellente opportunité de faire du marketing personnalisé et d’annoncer votre changement pour une boutique plus performante et sécuritaire.

 

Une autre option plus rapide serait d’utiliser une Application comme Automatic Account Invites pour faire l’envoi groupé automatiquement.

 

Je vous invite aussi à lire l’article sur le marketing par email dans le Blog Shopify, qui pourrait vous inspirer avec ce type de communication sur le lancement de votre nouvelle boutique : E-mail marketing : le guide pour les petites entreprises.

 

Pour ce qui est d’importer des commandes fait à partir d’une ancienne plateforme. Il n’est pas possible d’importer des données client dans Shopify pour les commandes passées et l’argent dépensé à partir d’une autre plateforme de e-commerce. Shopify suit uniquement ce que les clients commandent et dépensent dans votre boutique Shopify. Ma recommandation serait d’exporter ces commandes de votre ancien compte (Wizishop) et de conserver ce document comme référence et sauvegarde de données dans votre ordinateur.

 

J’espère que toutes ces informations vous aideront à compléter la migration de votre boutique et je vous souhaite un excellent lancement de boutique avec nous !

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
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MademoiselleBpa
Nouveau membre
1 0 0

Bonjour, pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour importer les clients et les produits depuis wizishop ? Je n'y parviens pas

romane97
Nouveau membre
1 0 0

Bonjour, 

 

Comment avez-vous fait pour exporter le fichier CSV client de WiziShop au bon format pour que shopify l'accepte ? 

 

Merci