NO IMAGE

[Theodor]

Bonjour

Lorsque je partage mon site (via Messenger notamment), j n'ai pas d'image de prévisualisation, mais un icone avec marque "No Image" alors que j'ai bien mis une image par défaut dans les paramètres de limage du partage social ... 

Votre aide sera la bienvenue

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour @Theodor!

Il y a deux endroit où vous pouvez ajouter une image pour le partage sur les réseaux sociaux. 

• Dans vos préférences de boutique ( Admin > Boutique en ligne > Préférences ) :
  
  
  
  
• Dans votre thème ( Admin > Boutique en ligne > Thèmes > Personnaliser > Préférences > Média sociaux ) :
  
  
  
  

L'image qui se trouve dans le thème sera affichée en priorité si vous avez téléchargé une image dans les deux endroits. Si vous n'avez pas d'image dans votre thème, c'est l'image dans vos préférence de boutique qui prendra le relais. 

Par contre, certains thèmes ont un code dans leur Header qui permet de n'afficher qu'une image téléchargée dans les paramètres d'un thème, donc celle dans les préférences de la boutique sera complètement ignorée. 

À quel endroit avez-vous ajouté votre image?

[Theodor]

Génial !!! Merci. Je ne l'avais pas fait dans le thème, ca doit être pour cela 🙂

[Chloé]

Contente que ça ai fonctionné! 

[JacquesMYlittle]

Je rencontre des difficultés je n'ai pas d'image malgré la mise en place pour le thème et sur la boutique 

Que puis je faire ?