onglet parasite

[StephLG]

Bonjour, 
J'ai un onglet pub shopify qui 's'ouvre à chaque fois que je "réveille" mon onglet de mon compte shopify. J'ai la même chose avec Brevo. Ca m'agace assez pour que j'en arrive à demander comment m'en débarrasser. Merci pour vos suggestions

[Nass]

Bonjour @StephLG !

Je regrette d’apprendre que vous rencontrez ces difficultés concernant vos onglets. 

Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

• Pourriez-vous me décrire étape par étape ce qui se produit exactement ? 
• Quel appareil et navigateur utilisez-vous ? 
• Qu’entendez-vous par réveiller votre onglet Shopify ?

Je reste disponible dans l’attente de votre retour !

[StephLG]

Dès que j'ouvre un onglet shopify, un autre s'ajoute à sa droite, c'est la
page d'accueil.
Brevo fait pareil, aucun autre ne le fait

J'utilise chrome

[Océanne]

Bonjour @StephLG,

Afin de cibler ce qu'il se passe, j'ai quelques questions pour vous.

• Quelle est l'URL de votre boutique ? Je vais tester le comportement de mon côté. 
• Pouvez-vous reproduire le comportement et prendre une capture d'écran ?
• Combien de boutiques Shopify avez-vous ?

Ces informations m'aideront à enquêter un peu plus sur la situation. 

Nous faire part. Bon courage.

[StephLG]

Voici le video screen :
Enregistrement de l’écran 2024-06-04 à 13.29.38.mov
<>

J'ai une seule boutique live

Voici l'url
https://admin.shopify.com/store/triptricks/

Merci

[Nass]

Merci pour votre retour @StephLG. Je ne parviens pas à visionner votre fichier, je vous invite à l’ajouter en utilisant l’option Insérer une vidéo dans votre réponse : 

Par ailleurs, l’URL que vous avez saisi est une page admin à laquelle nous n’avons pas accès, pourriez-vous partager l’URL accessible à tous s’il vous plaît ? 

Merci d’avance !