Paiement express ne propose pas la livraison locale

[Marineml]

Bonjour, je propose sur mon site la livraison locale, mais elle est accessible seulement en passant à la caisse. Si un client veut utiliser un paiement express Apple Pay par exemple il n’y a que les autres options de livraisons qui sont possibles. Y a t’il un moyen de paramétrer cela ? 

Merci 

[Armelle · Accepted solution]

Bonjour @Marineml !

En effet, comme expliqué dans notre documentation d'aide ici, la livraison locale Shopify ne fonctionne qu'avec Shop Pay (disponible sur Shopify Payments seulement) et non avec d'autres méthodes de paiement accéléré telles qu'Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ou PayPal.

Si vous voulez éviter que les clients intéressés par la livraison locale ne choisissent ces options de paiement accéléré, vous devrez les désactiver. Pour ce faire, rendez-vous à votre interface d'administrateur Shopify puis cliquez sur Paramètres > Moyens de paiement > Gérer (à côté de votre fournisseur de paiement) puis décochez les options de paiement accélérées avant de sauvegarder le tout.  

Bien sûr, ceci impact votre taux de conversion et le nombre de clients qui souhaitent payer rapidement par ces manières-ci. C'est pourquoi je vous conseille de jeter un coup d'œil aux applications tierces de livraison locale, disponibles dans notre App Store, pour voir s'il y en a une qui fonctionne avec les paiements accélérés. Les applications les plus populaires sont:

• Zapiet - Store Pickup + Delivery
• LogBase - In Store Pickup Local Delivery
• Alpaca Local Pickup & Delivery. 

Dans chacune de ces pages, vous trouverez une section ''Assistance'' où se trouvent les liens de contact de l'équipe d'assistance de chaque application. Comme ce sont des applications tierces, c'est avec leur équipe que vous devrez communiquer pour leur poser cette question. 

De notre côté, nous réalisons l'impact que cette limitation de notre service a sur plusieurs de nos marchands. J'ajoute votre situation à notre liste de demandes et suggestions envoyées à nos développeurs afin qu'ils prennent cela en considération dans le futur. Plus de demandes sont soumises pour cette suggestion, plus il y a de chances qu'elle devienne réalité. Nous cherchons à améliorer nos services donc, je vous remercie d'avoir partagé votre situation avec nous. S'il y a quoi que ce soit d'autre que nous puissions faire pour vous assister, n'hésitez pas à nous en faire part ici. 

Sinon, est-ce que les affaires se passent bien?