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RÉSOLU

Payer ma facture c est juste incroyablement compliqué

Leonzieme
Visiteur
2 0 0

Comment faire pour payer ou parler a quelqun?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 171

Succès.

Bonjour @Leonzieme ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire !

D'après votre message, je comprends que votre boutique a été gelée et que vous cherchez donc à payer votre facture. Tout d'abord pour un peu de contexte, il faut savoir qu'effectivement il est possible que votre boutique a été gelée car il y avait une facture Shopify impayée sur votre compte.

Afin de résoudre ce problème, il suffit généralement de se connecter à votre compte Shopify et de suivre les instructions afin de payer la facture impayée. Une fois ce processus effectué, votre boutique devrait revenir à un état de fonctionnement normal. Ces procédures de suspension de boutique ainsi que de réactivation après suspension sont détaillées dans notre documentation que je vous invite à consulter. 

 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir.

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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2 RÉPONSES 2

Leonzieme
Visiteur
2 0 0

Mon site a été gélé aider moi à me payer 

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 171

Succès.

Bonjour @Leonzieme ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire !

D'après votre message, je comprends que votre boutique a été gelée et que vous cherchez donc à payer votre facture. Tout d'abord pour un peu de contexte, il faut savoir qu'effectivement il est possible que votre boutique a été gelée car il y avait une facture Shopify impayée sur votre compte.

Afin de résoudre ce problème, il suffit généralement de se connecter à votre compte Shopify et de suivre les instructions afin de payer la facture impayée. Une fois ce processus effectué, votre boutique devrait revenir à un état de fonctionnement normal. Ces procédures de suspension de boutique ainsi que de réactivation après suspension sont détaillées dans notre documentation que je vous invite à consulter. 

 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question que vous pourriez avoir.

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
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