RÉSOLU
Solutions approuvées
Bonjour mamino !
Premièrement, Bienvenue dans la grande famille Shopify ! C’est merveilleux que vous vous soyez lancé dans la création d’une boutique en ligne.
Lorsque vous dites que vous n’arrivez pas à enregistrer votre travail à cause d’un message d’erreur « Method not allowed ». Est-ce que ce travail et ces changements pour votre thème Simple, sont faits à partir de la personnalisation de votre thème ? En allant dans votre Admin Shopify > Boutique en ligne > Thèmes > Personnaliser :
Si oui, est-ce que le navigateur que vous utilisez est Chrome ?
Nous recommandons l’utilisation de Chrome comme navigateur pour la navigation dans l’Admin de votre boutique pour une meilleure expérience d’utilisation.
Si vous utilisez Chrome et que vous n’arrivez pas à Enregistrer les changements de la personnalisation de votre thème. Faites le test de faire ces changements dans une page Incognito, car il arrive que des extensions de Chrome entrent en conflit avec une page web comme l’Admin de Shopify.
Pour ouvrir une page Incognito dans Chrome, suivez les étapes suivantes :
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur les trois points vertical puis sur Nouvelle fenêtre de navigation privée.
- Une nouvelle fenêtre s’affiche. Dans le coin supérieur, vous devriez retrouver l’icône Navigation privée :
Vous pouvez également utiliser un raccourci clavier pour ouvrir une fenêtre de navigation privée.
- Windows, Linux et Chrome OS : appuyez sur Ctrl+Maj+n.
- Mac : appuyez sur ⌘+Maj+n.
Si après toutes ces vérifications, vous n’arrivez toujours pas à sauvegarder vos modifications dans la personnalisation du thème, je vous invite à contacter l’Assistance de Shopify ici : https://help.shopify.com/fr.
Cordialement,
Bonjour mamino !
Premièrement, Bienvenue dans la grande famille Shopify ! C’est merveilleux que vous vous soyez lancé dans la création d’une boutique en ligne.
Lorsque vous dites que vous n’arrivez pas à enregistrer votre travail à cause d’un message d’erreur « Method not allowed ». Est-ce que ce travail et ces changements pour votre thème Simple, sont faits à partir de la personnalisation de votre thème ? En allant dans votre Admin Shopify > Boutique en ligne > Thèmes > Personnaliser :
Si oui, est-ce que le navigateur que vous utilisez est Chrome ?
Nous recommandons l’utilisation de Chrome comme navigateur pour la navigation dans l’Admin de votre boutique pour une meilleure expérience d’utilisation.
Si vous utilisez Chrome et que vous n’arrivez pas à Enregistrer les changements de la personnalisation de votre thème. Faites le test de faire ces changements dans une page Incognito, car il arrive que des extensions de Chrome entrent en conflit avec une page web comme l’Admin de Shopify.
Pour ouvrir une page Incognito dans Chrome, suivez les étapes suivantes :
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur les trois points vertical puis sur Nouvelle fenêtre de navigation privée.
- Une nouvelle fenêtre s’affiche. Dans le coin supérieur, vous devriez retrouver l’icône Navigation privée :
Vous pouvez également utiliser un raccourci clavier pour ouvrir une fenêtre de navigation privée.
- Windows, Linux et Chrome OS : appuyez sur Ctrl+Maj+n.
- Mac : appuyez sur ⌘+Maj+n.
Si après toutes ces vérifications, vous n’arrivez toujours pas à sauvegarder vos modifications dans la personnalisation du thème, je vous invite à contacter l’Assistance de Shopify ici : https://help.shopify.com/fr.
Cordialement,
