Perte de boutique - mot de passe - identifiant

[loic75013]

Bonjour,

cela fait près de deux ans que j'avais réalisé une boutique, je me souviens uniquement du nom de ma boutique pas de l'adresse email associé.

En effet je souhaite prendre toute les facture afin d'effectuer mes declaration en retard.

Comment puis-je retrouver cette boutique (jesuishype.fr) ?  avec mon identité est-il possible de retrouver ma boutique ?

Cordialement,

Loic 

[Ethan]

Bonjour @loic75013 ,

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

Puisque vous n'avez plus l'adresse mail associée à votre ancien compte, vous ne pourrez pas utiliser le formulaire de récupération de mot de passe. Il faudra donc contacter notre assistance par email et leur transmettre toutes les informations que vous avez au sujet de votre ancienne boutique. 

Pour les contacter, vous pouvez suivre ce lien, remplir le formulaire et le soumettre, nos équipes devraient revenir vers vous aussi vite que possible (24-48h généralement). J'espère que vous pourrez récupérer votre compte avec l'aide de notre assistance, je reste disponible pour toute question.