POS

[jessicadiplo]

Bonjour,

J'aimerais créer un shopify pour un client mais celui-ci avait la fonction Prestashop POS avec son ancien e-commerce et souhaite le retrouver avec le shopify POS.

Je ne comprends pas si elle aura besoin d'acheter à nouveau le matériel pour qu'il soit conforme a shopify ou si elle  peut garder ce qu'elle a et seulement acheter la license du POS.

Merci de vos réponses.

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour Jessica!

Chloé de l'équipe de soutien en Français!

Excellente question! Pour pouvoir utiliser notre POS il faut vous assurer que les modèles de l’équipement que votre client possède déjà sont compatibles avec notre système.

Voici une liste de nos appareils et modèles compatibles (en anglais seulement): Hardware overview

Donc si les modèles utilisés avec Prestashop sont dans cette liste, votre client devrait pouvoir les utiliser sans problèmes avec Shopify. Sinon il faudra se les procurer pour que ce soit compatible. Les endroits où acheter ces modèles sont listés dans le document ci-haut (Hardware overview).

Pour pouvoir utiliser ce matériel ensuite, il faut être abonné au forfait "Shopify" ou plus élevé.

Voici les tarifs ici.

Au plaisir!

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour Lovax!

En effet, nous sommes au courant de cette nouvelle loi et Shopify a engagé les procédures pour obtenir cette certification en France pour notre plateforme.

Durant le processus de certification, Shopify et nos marchants sont considérés comme conformes à la loi Française. Nous vous communiquerons quand le résultat final de la certification sera atteint.

Au plaisir!

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour @GL1 @patchworkusa , nous venons tout juste de recevoir une mise à jour sur l'attestation de certification. 

Vous pouvez trouver la lettre d'attestation la plus à jour actuellement qui se trouve en attachement à ce message.

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour Jessica!

Chloé de l'équipe de soutien en Français!

Excellente question! Pour pouvoir utiliser notre POS il faut vous assurer que les modèles de l’équipement que votre client possède déjà sont compatibles avec notre système.

Voici une liste de nos appareils et modèles compatibles (en anglais seulement): Hardware overview

Donc si les modèles utilisés avec Prestashop sont dans cette liste, votre client devrait pouvoir les utiliser sans problèmes avec Shopify. Sinon il faudra se les procurer pour que ce soit compatible. Les endroits où acheter ces modèles sont listés dans le document ci-haut (Hardware overview).

Pour pouvoir utiliser ce matériel ensuite, il faut être abonné au forfait "Shopify" ou plus élevé.

Voici les tarifs ici.

Au plaisir!

[lovax]

Bonjour, je voudrais savoir si la caisse POS de Shopify est certifié en france avec la nouvelle loi de 2018 ?

Merci.

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour Lovax!

En effet, nous sommes au courant de cette nouvelle loi et Shopify a engagé les procédures pour obtenir cette certification en France pour notre plateforme.

Durant le processus de certification, Shopify et nos marchants sont considérés comme conformes à la loi Française. Nous vous communiquerons quand le résultat final de la certification sera atteint.

Au plaisir!

[lovax]

Un document attestant de cette procédure en cours est possible ? pour nous couvrir en cas de demand du fisc.

Merci.

[Chloé]

Bonjour Lovax!

Vous pouvez voir ce document ici et le partager au besoin: Lettre de certification Shopify

Au plaisir!

[lovax]

Merci pour le lien mais je n'ai pas accès au Slack de shopify, pouvez vous m'envoyer un autre lien ?

MErci.

[Chloé]

Oh pardon, c'est mon erreur!

Je vous join le fichier à cette publication qui sera juste sous ma signature.

Au plaisir!

[lovax]

Parfait, merci beaucoup.

[Heloise]

Bonjour Chloé,

Cette attestation date de mars 2018. Avez-vous du nouveau ? Nous envisageons d'utiliser le logiciel SHOPIFY POS pour nos deux boutiques parisiennes parce que notre site internet tourne avec Shopify et que nous souhaitons n'avoir qu'un seul stock à gérer. Mais nous attendons la certification. Quand pensez-vous l'avoir ? J'espère que nous ne serons pas obligé de changer de système pour notre site internet, car nous ne pouvons pas travailler avec deux systèmes différents. C'est bien trop compliqué.

Merci de votre réponse.

Héloïse

[DANTH]

Bonjour,

Je voudrais également utiliser le logiciel Shopify POS pour ma boutique.

A-t-on un update sur la certification?

Merci pour vos retours!

[Marie]

Bonjour @Heloise  et @DANTH,

Nous sommes toujours dans le processus d’Attestation pour la Certification. Vous trouverez plus bas le lien du document en date de 2019.

Comme ma collègue Chloé a indiqué plus haut :

« Durant le processus de certification, Shopify et nos marchands sont considérés comme conformes à la loi Française. Nous vous communiquerons quand le résultat final de la certification sera atteint. »

Cordialement,

[patchworkusa]

Bonjour à vous;

Nous souhaitons déployer Shopify POS en France pour nos 3 boutiques. Nous utilisons déja Shopify pour nos 4 boutiques aux USA et site internet.
Avant de passer à la France, notre expert comptable nous demande une réponse concrète de votre part; pouvez-vous svp répondre aux questions suivantes:

Ou en est la procédure? Pourquoi 3 après les premières démarches le logiciel n'est toujours pas certifié?

Concrètement, y a t il une chance de voir ce logiciel certifié? Votre dernier document parlait d'un délai de 4 mois et date de Juillet 2019;

Merci pour votre réponse sincère,

Cordialement

Florent P

[Chloé]

Bonjour @patchworkusa ,

La documentation que ma collègue Marie a partagé et qui date de 2019 est toujours valide. Nous sommes toujours dans le processus d'obtenir cette certification et comme mentionné précédemment, durant le processus de certification, Shopify et nos marchants sont considérés comme conformes à la loi Française.

[GL1]

Bonjour,

J'utilise également shopify pour mon site internet, et m'interesse à l'appli PDV/POS.

J'ai transmis l'attestation à mon expert comptable, pour vérification de conformité, mais elle ne semble par recevable: elle date de Juillet 2019 pour une validité de 4 mois.

Pouvez vous nous communiquer une attestation plus récente ? 

Merci.

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour @GL1 @patchworkusa , nous venons tout juste de recevoir une mise à jour sur l'attestation de certification. 

Vous pouvez trouver la lettre d'attestation la plus à jour actuellement qui se trouve en attachement à ce message.

[bocbocboc]

Bonjour, 

Je suis intéressé par shopify PDV pour 2 boutiques en plus de notre ecommerce business. Avez-vous enfin cette certification française ? 

Merci par avance, 

Pierre

[Eleonore_Ahimsa]

Bonjour @Chloé et @Daphné 

Je me permets de relancer le sujet de la certification. 

Avez-vous du nouveau ? Est-ce que Shopify est désormais bien certifiée NF525 ?

Bonne journée à vous,

[Nico38]

Bonjour,

C'est n'est pas conforme ceci ?

https://help.shopify.com/fr/manual/intro-to-shopify/initial-setup/sell-in-france/article-88?shpxid=8... (attestation a télécharger)

[Marie · Accepted solution]

Bonjour à tous!

Je vous confirmer que la certification a été complétée. Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans l’article Blog : Loi anti-fraude TVA 2018 : mettez votre commerce en conformité avec Shopify et dans notre documentation du Centre d’Aide : Article 88.

Voici le document PDF pour vos besoins d’affaires : Attestation relative à la loi anti-fraude TVA .

Cordialement,

[arnaudlevy]

Bonjour, 

Shopify n'apparaît pas ici : https://certificates.infocert.org/.

La solution POS est-elle certifiée NF525 pour la France ? Merci !

Cordialement,
Arnaud

[Daphné]

Bonjour @Heloise!

Je peux comprendre que cette certification soit très importante pour la fonctionnalité de votre entreprise afin de gérer votre stock. Le délai de certification est hors de notre contrôle mais nous avons reçu la confirmation que pendant cette période de vérification, les marchands français avait la possibilité d’utiliser nos outils.

Pour le moment, le paiement par carte depuis PDV est disponible pour nos marchands aux Etats-Unis, Canada, Royaume Uni et en Irlande. Pour nos marchands Français, vous pouvez utiliser le terminal de paiement externe de votre choix. Vous devez créer un compte avec un processeur de paiement, puis acheter ou louer un terminal auprès d’eux. Lorsque vous utilisez le terminal pour accepter un paiement et sélectionner “paiement externe” comme dans cet exemple:

Shopify PDV marque la commande comme étant payée, le paiement réel étant traité par votre fournisseur de terminal, et non par Shopify. Pour plus d'informations concernant le système PDV, vous pouvez consulter ce lien.

Et pour voir l'attestation la plus récente, consultez cette discussion précédente dans la communauté.

Cordialement,

[GL1]

Bonjour,

Peut on déduire de cet article et de l'application "Data Exporter - France" que nous pouvons utiliser Shopify P.O.S en toute conformité en France ?

Merci pour votre réponse , bonne journée!

[Chloé]

Bonjour @GL1 ,

C'est exacte! L'application Exportateur de données ‑France vous aide à exporter les données nécessaires pour vous conformer à cette loi. Par contre, il faut savoir que la situation de chaque marchand est unique. Il est important de consulter des juristes dans votre région afin de déterminer si vous respectez toutes les lois et réglementations locales.

Pour être conforme à l’article 88 en France, vous devez télécharger et remplir cette attestation relative à la loi anti-fraude TVA et la conserver, comme mentionné dans notre guide ici : 

• Article 88

[Nico38]

Bonjour , pouvez-vous me faire un résumé? 

Je n'ai pas tout suivi au sujet de cette attestation?

Je vais moi aussi très prochainement utiliser shopify POS dans mon magasin et il est vrai que je n'ai jamais pu savoir si cela était conforme avec la loi anti-fraude n’ayant que des attestations LNE toujours mise à jour .