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Problème affichage

Problème affichage

laeti2
Visiteur
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Bonjour,

Je commence tous juste à créer ma boutique cependant je rencontre quelques problèmes…

 

Lorsque je souhaite afficher ma boutique afin de visualiser le rendu, je n’ai pas les mêmes choses que lorsque je fais “personnaliser”… il me manque des éléments non pris en compte.

 

Auriez-vous des conseils pour résoudre ce problème qui est quand même très embêtant..

 

merci d’avance

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1231 92 87

Bonjour @laeti2,

 

J'ai quelques questions pour cibler la cause de ce comportement. 

 

  • Puis-je vous demander pour des captures d'écran de ce qui manque sur votre vitrine et de ce qui est présent dans l'éditeur de thème afin que je puisse noter les différences dont vous référez ? 
  • Est-ce que les changements ont été enregistrés avant d'afficher votre boutique ? 
  • Quand avez-vous remarqué ce comportement pour la première fois ?
  • Quel thème utilisez-vous ?

 

Ses réponses m'aideront à résoudre ceci pour vous, donc je serais en attente sur votre réponse. 

 

En attendant, je vous offre des étapes de dépannage locales afin d'éliminer des possibilités. Ces étapes permettent à votre navigateur de télécharger les informations de la page Web à partir de zéro pour corriger les erreurs qui ont pu se produire lors du téléchargement initial.

 

Étapes de Dépannage
 

Me faire part ! Je reste à votre disposition. 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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