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RÉSOLU

Problème CNAME OVH

SAVEDATA
Touriste
9 1 0

Bonjour à tous, 

J'ai souscrit mon nom de domaine via Shopify ' Sauvetadata .fr ', j'ai pris un compte OVH e-mail pro afin de pouvoir réceptionner et envoyer mes mails de shopify via OVH. 

J'ai donc référencé, comme indiqué via OVH, le CNAME sur shopify : 

1xwex-check.sauvetadata.fr vers ovh.com. 

 

Cependant plusieurs jours et le CNAME n'est toujours pas reconnu par OVH. 

Problème extrêmement bloquant pour notre activité.. 

Avez vous une solution ? 

1 SOLUTION APPROUVÉE

SAVEDATA
Touriste
9 1 0

Succès.

Update : 

OVH m'a indiqué que le DNS et le CNAME n'est pas reconnu par leur service, et m'ont indiqué un site afin de vérifier la propagation (https://dnschecker.org/) en effet ça ne fonctionne pas. 

Le problème vient donc de shopify. Voila à quoi ressemble ma partie DNS sur shopify : 

Enregistrement A

Nom Mène à  @
23.227.38.68
RéussiteIP de Shopify
Actions

Enregistrement CNAME

Nom Mène à  1xwex-check.sauvetadata.frc8d7w-check.www.sauvetadata.frwww
ovh.com
Actions
ovh.com
Actions
shops.myshopify.com
Actions

Enregistrement MX

Nom Mène à Priorité  @
mx.sauvetadata.fr.cust.b.hostedemail.com1
Actions

Enregistrement TXT

Nom Valeur TXT  _provider
shopify
Actions

 

Merci pour votre aide précieuse, nous sommes complètement figés..

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

SAVEDATA
Touriste
9 1 0

Succès.

Update : 

OVH m'a indiqué que le DNS et le CNAME n'est pas reconnu par leur service, et m'ont indiqué un site afin de vérifier la propagation (https://dnschecker.org/) en effet ça ne fonctionne pas. 

Le problème vient donc de shopify. Voila à quoi ressemble ma partie DNS sur shopify : 

Enregistrement A

Nom Mène à  @
23.227.38.68
RéussiteIP de Shopify
Actions

Enregistrement CNAME

Nom Mène à  1xwex-check.sauvetadata.frc8d7w-check.www.sauvetadata.frwww
ovh.com
Actions
ovh.com
Actions
shops.myshopify.com
Actions

Enregistrement MX

Nom Mène à Priorité  @
mx.sauvetadata.fr.cust.b.hostedemail.com1
Actions

Enregistrement TXT

Nom Valeur TXT  _provider
shopify
Actions

 

Merci pour votre aide précieuse, nous sommes complètement figés..