Problème d'affichage de produits

[Nerthus]

Bonjour, Nous avons ajouté des produits à notre boutique et les produits apparaissent seulement dans notre catalogue complet mais pas dans leurs collecction respective. Pourtant, nous voyons qu'il est bien marqué 2 produits sur 11 et il y a aucun filtre d'actif. Nous pouvons les voirs aussi dans leurs collections directement la ou nous gérons nos collection . Les canaux sont aussi tous actifs et les produits ne sont pas en ébauches.. Après multiple vérification, nous sommes hors d'idées.

 

 

[Océanne]

Bonjour @Nerthus,

Merci pour votre question. Résoudrons ceci ensemble!

Pouvez-vous me confirmer si vous avez des éléments de menu créer pour ces collections respectives ? Sinon, les collections n'apparaisseront pas sur la vitrine lorsqu'elles sont créées. Il faut que les collections soient ajoutées comme un élément de menu à la navigation de votre site afin qu'elles puissent être organisées. Afin d'accomplir cela, il faut aller dans Boutique en ligne ⇨ Navigation ⇨ Menu principal ⇨ Ajouter un élément.

J'ai un article qui explique plus sur le sujet ici qui pourrait vous aider à travers le trajet à l'aide de visuels. 

Si ceci est déjà fait et vous continuer à faire face au problème, je vous encourage de partager l'URL à votre boutique avec moi et d'inclure ces informations :

• Les noms des collections en question
• Confirmer que les collections sont activement affichées 
• Une capture d'écran des éléments de collections (navigation ⇨ menu principal) et que le lien est bien liée à la bonne collection.

En attente de votre retour!

Quel type de produits vendez-vous ?