FROM CACHE - fr_header

problème de boutique

Uking
Visiteur
1 0 0

Bonjour, j’ai configurer tout les système de payements. Tout semble être actif parfaitement . Mais lorsque je me connecte sur un autre appareil autant client pour passer une commande ce message apparaît lors du passage en caisse, cette boutique n'est pas encore configurée pour recevoir des commandes. s'il vous plait pouvez vous me trouver une solution. merci d'avance 

 

 

 

 

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1118 91 81

Bonjour @Uking,

 

J'ai quelques questions pour vous afin de cibler la cause de ceci :

 

  • Quelles passerelles avez-vous configurées ? Est-ce que votre compte est complètement configuré pour ces passerelles ?
  • Êtes-vous toujours sur l'essai gratuit ou sur un forfait payant ? Je note que si vous avez configuré les passerelles lorsque sur l'essai gratuit, cela ne veut pas dire que vous pouvez commencer à vendre. Il faudra que l'essai gratuit s'écoule et que votre forfait payant ait commencé. 
  • Vos produits sont-ils tous dans un profil d'expédition
  • Quelle est l'URL de votre boutique ? J'aimerais jeter un coup d'œilsur le comportement. 

Me faire part sur ces informations. Je reste à votre disposition.

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify