Problème de captcha lors de la connexion

[sdsmnc221]

Bonjour,

Quand j'essaie de créer un nouveau compte et après avoir valider le captcha, je valide et je reçois toujours l'erreur "Votre réponse est incorrecte, veuillez réessayer". La création du compte n'arrive pas à finaliser.

Ça fait déjà quelques jours que j'ai cette erreur et je n'arrive pas du tout à débugger. Sur certaines machines je l'ai mais sur d'autres je ne l'ai pas. Connaissez-vous ce qui la cause ? Ou est-ce que je peux désactiver le captcha ? 

Merci beaucoup :D,

[CallMeGreg]

Salut à toi,

As-tu modifié des pages de code ? Si non tu peux éssayer de supprimer les cookies sur ton moteur de recherche et les données de sites. 

Si le problème persiste, tu peux toujours supprimer le CAPTCHA en allant sur "Boutique en ligne" puis "Préférences" tu déscends en bas de la page et tu désactives le CAPTCHA. 

Bonne soirée 

[ssimon12000]

Bonjour,

J'ai également le soucis sur la version mobile uniquement. Mais je ne souhaite pas désactiver le recaptcha.

Est ce qu'il aurait un autre moyen de solutionner le problème ? Qu'as tu fait finalement pour ne plus avoir cette erreur ?

Merci !

Sophie