problème de connexion entre SPIDY et SHOPIFY

[iwonapioro]

Bonjour 

J'ai un souci avec la connexion de notre WMS SPIDy et base de donner Shopify pour mon client Maison de sultan.

La connexion a bien été effectué car nous arrivons bien a recoupérer les fiches de produit mais nous arrivons pas a envoyer les modification de stock .
J'ai besoin d'avoir un contacte avec un support Shopify qui va nous aider à résoudre ce problème.

Avez vous un adresse mail ou pouvez vous me dire comment contacter support Shopify ?

[Océanne]

Bonjour @iwonapioro,

Bien que nous ne sommes actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via la Communauté Shopify, nous serons ravis de continuer à vous assister par e-mail ou en direct. Veuillez accéder à cette page-ci et vous connecter à votre compte pour créer une demande d'assistance.

D'ailleurs, je serais ravie d'essayer de vous aider ici le mieux que je peux, sans accéder à votre boutique. Si vous le souhaitez, j'aurais besoin de quelques informations additionnelles :

• Comment avez-vous configuré le logiciel WMS SPIDY à votre boutique ?
• De quel côté, exactement, rencontrez-vous les difficultés ?
• Avez-vous déjà contacté les développeurs de WMS SPIDY, Negsys ?

Me faire part ! 

En passant, comment se passent vos ventes ?