FROM CACHE - fr_header

Problème importation d'un nom de domaine namecheap

Isma3l
Visiteur
1 0 0

Bonjour tout le monde

J'ai récemment acheté un nom de domaine namecheap que je voulais importer sur shopify mais cela fait 4 jours que cela ne veut pas être pris en compte et que ça me marque "non connecté" peut etre que quelqu'un peut résoudre mon problème

Je vous met en screen min profil dns namecheap que je pense avoir modifié comme demandé 

 

Screenshot_2023-09-18-07-11-08-808_com.android.chrome.jpg

Screenshot_2023-09-18-07-11-14-055_com.android.chrome.jpg

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1036 87 75

Bonjour @Isma3l,

 

Puis-je vous demander si vous avez pu suivre les étapes de transfert de domaine ou de connexion de domaine

 

Quel est le statut du domaine dans votre tableau de bord Shopify ? C'est "non connecté" dans votre tableau de bord ou dans vos paramètres DNS de namecheap ?

 

Quel est le nom du domaine ? Je ne peux pas voir le domaine dans vos captures d'écrans. J'aimerais vérifier des informations sur le domaine de mon côté. 

 

 

Je serais en attente sur votre retour afin de cibler ce qu'il se passe. 

 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify