Problème pour passer ma première commande entre le site Shopify et Aliexpress

[Kais2]

Bonjour à tous 

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer comment débloquer ma première commande dont le statut est bien payé mais que j'ai en statut en traitement bloqué parce que je n'arrive pas à passer la commande chez Ali express ?

Pour les frais d'expédition je vois 8.80€ pour l'envoi quelque soit le montant de la commande c'est exorbitant !!! Est ce possible de changer cette somme en la mettant plus basse quitte à rogner sur ma marge ou augmenter mes prix de qq euros ?

Merci à vous pour votre aide et si vous êtes en France, pouvez vous me donner vos coordonnées téléphoniques car ce serait plus facile pour échanger ?

Très cordialement. 

Kais