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probleme dans ma page de paiement

ikhechi
Visiteur
3 0 0

Bonjour,

J'ai tjr le même problème : Stripe est configuré et connecté, dans l'administration le paiement apparait comme actif, le mode test est activé, le module est bien fait, mais le module n'apparait pas dans la page de commande  fin de paiement.

J'ai réinitialisé stripe et réinstaller mais sans effet 😞

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?

ma boutique si vous voulez plus d'infos  : my-bb-cats.stores 

 

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1 RÉPONSE 1

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 160

Bonjour @ikhechi !

 

Je ne suis pas certaine de comprendre ce qu'est le problème, car j'arrive bel et bien à voir les modes de paiement offerts par Stripe, après avoir entré les informations nécessaires aux premières étapes de passage à la caisse. Voici une vidéo de démonstration. Avez-vous lu la réponse de mon collègue Nass à votre question dans votre dernière publication

 

Si vous ne voyez pas la même chose que mon collègue vous a montré dans sa capture d'écran, en suivant les étapes qu'il a décrites, c'est qu'il y a un problème local lié à votre navigateur Web ou appareil. Vous devrez suivre les étapes de résolution suivantes. 


Étapes de résolution locale

  1. Assurez-vous que le navigateur Web est à jour sur la dernière version.
  2. Essayez sur un autre navigateur Web (Chrome, Safari, Firefox, etc.) et essayez en mode navigation privée. Lorsque vous utilisez la navigation privée, si vous rencontrez toujours un problème, désactivez les extensions de navigateur que vous avez en place.
  3. Essayez un autre appareil tel qu'un autre ordinateur ou un mobile.
  4. Assurez-vous qu'aucun pare-feu ou bloqueur de fenêtres publicitaires ne soit activé sur l'appareil.
  5. Vider la cache de votre navigateur. Lorsque la cache d'un navigateur est trop remplie, cela peut mener à des bugs inattendus sur l'ordinateur. 

Dies-moi comment va le reste après ça. 

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