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probleme pour mettre mes informations de paiement

Mattmatt1
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bonjour,etant en france et voulant créer mon site sur le marcher anglais et quand je veut parametrer mes moyen de paiement sa me met que le code guichet n'est pas bon hors c'est le bon code guichet

2 RÉPONSES 2

Mattmatt1
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Bonjour, lorsque que je veux rentrer mes informations pour recevoir l'argent de mes ventes, je vois un message d'erreur "code guichet erroné ", or, c'est le bon code guichet ! Je souhaite lancer ma boutique aujourd'hui pourriez vous SVP m'apporter une solution au plus vite. 

Cordialement Eugenio Matthias

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 173

Bonjour @Mattmatt1

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Si j'ai bien compris votre message, vous vous trouvez en France et vous voulez créer votre site sur le marché anglais cependant vos informations de paiement ne sont pas acceptées par notre système. Afin de mieux comprendre le problème, j'aurais besoin que vous répondiez aux questions ci-dessous : 

 

  • Où est situé votre boutique dans ses informations (UK, France etc) ? 
  • Quel fournisseur de service de paiement essayez-vous d'activé en renseignant vos informations bancaires (Shopify Payments, Stripe etc) ? 
  • De quel type de compte bancaire s'agit-il (Classique, Epargne, Banque virtuelle etc) ? 

Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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