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RÉSOLU

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teddyeken
Touriste
4 0 0

Bonjour, 

j'ai supprimé un produit sans faire exprès sur ma boutique shopify et je voulais savoir si c'est possible de le restaurer 

merci. 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 161

Succès.

Bonjour @teddyeken !

 

Je peux comprendre qu'il serait pratique de restaurer un produit supprimer, mais cela n'est pas quelque chose qui puisse se faire sur Shopify. Lorsqu'une donnée (ex.: produit, page, etc.)  est supprimée de votre interface d'administrateur, elle est supprimée définitivement de Shopify. C'est pourquoi un message de confirmation apparait toujours avant de supprimer un produit à jamais.

 

Conformément à ses conditions d'utilisation, Shopify n'est pas un service de stockage de données et seul le commerçant est responsables de celles-ci. La prochaine fois, si vous ne souhaitez plus afficher un produit, dans votre boutique, je vous conseille de changer le statut de votre produit en ''ébauche'' au lieu de le supprimer complètement. 

 

Si vous avez d'autres questions, faites-m'en part. Sinon, y a-t-il moyen pour vous de ravoir les informations de ce produit (images, description, etc.) pour en créer un nouveau?

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

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1 RÉPONSE 1

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 161

Succès.

Bonjour @teddyeken !

 

Je peux comprendre qu'il serait pratique de restaurer un produit supprimer, mais cela n'est pas quelque chose qui puisse se faire sur Shopify. Lorsqu'une donnée (ex.: produit, page, etc.)  est supprimée de votre interface d'administrateur, elle est supprimée définitivement de Shopify. C'est pourquoi un message de confirmation apparait toujours avant de supprimer un produit à jamais.

 

Conformément à ses conditions d'utilisation, Shopify n'est pas un service de stockage de données et seul le commerçant est responsables de celles-ci. La prochaine fois, si vous ne souhaitez plus afficher un produit, dans votre boutique, je vous conseille de changer le statut de votre produit en ''ébauche'' au lieu de le supprimer complètement. 

 

Si vous avez d'autres questions, faites-m'en part. Sinon, y a-t-il moyen pour vous de ravoir les informations de ce produit (images, description, etc.) pour en créer un nouveau?

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