"La variante peut seulement être achetée avec un forfait de vente"

[forgeurs]

Bonjour
j'ai suivi le guide d'installation de SHopify et ma boutique est presque opérationnelle. j'ai bien dit presque. Quand je veux passer commande ou une pré-commande, j'ai le message suivant : "La variante peut seulement être achetée avec un forfait de vente". Et ensuite il ne se passe...RIEN! Pourriez-vous m'aider à résoudre rapidement le problème svp ? Il se passe la même chose quand j'essaie de passer commande depuis un autre appareil!

[Océanne]

Bonjour @forgeurs,

Afin de pouvoir cibler la cause de ce comportement, j'ai quelques questions à vous poser. 

• Quelle est l'URL de votre boutique ?
  • Quel produit, et variante de produit, avez-vous ajouté à votre panier ? 
• Êtes-vous encore sur l'essai gratuit ou sur un forfait payant ? Vous ne pouvez pas vendre ou passer de commandes sur votre boutique si vous êtes sur l'essai. Une fois que vous payez pour un forfait, vous pourriez vendre vos produits. 
• Quelle passerelle de paiement utilisez-vous ?
• Avez-vous une capture d'écran de ce comportement que vous pouvez partager ?

Me faire part sur ces informations. Je reste à votre disposition. 

[forgeurs]

Bonjour
j'ai suivi le guide d'installation de SHopify et ma boutique est presque opérationnelle. j'ai bien dit presque. Quand je veux passer commande ou une pré-commande, j'ai le message suivant : "La variante peut seulement être achetée avec un forfait de vente". Et ensuite il ne se passe...RIEN!
J'ai tenté le protocle préconisé par la platefrome d'aide Shopify, mais sans succès. Pourriez-vous m'aider à résoudre (très)rapidement le problème svp ? Il se passe la même chose quand j'essaie de passer commande depuis un autre appareil!