Récuperer mon nom de domaine

[mégane1]

Bonjour,

J’ai acheté un nom de domaine avec Shopify. La boutique sur laquelle j’ai acheté ce nom a été résiliée par Shopify. J’ai essayé d’obtenir des informations sur cette résiliation, mais je n’ai pas eu de réponse. Je souhaite simplement récupérer mon nom de domaine et le transférer sur ma nouvelle boutique Shopify.

Comment puis-je récupérer mon nom de domaine, sachant que je n’ai pas accès au centre d’aide depuis plusieurs semaines pour des raisons techniques ? En effet, chaque fois que je tente de contacter un conseiller, la page se ferme et affiche le message : « Un problème technique avec le centre d’aide Shopify... ».

Bien Cordialement,