renseignement

[SimplyBeauty09]

bonjour, je Vien de crée ma boutique mes je n'arrive pas a crée les politiques, j'avais vu que l'on pouvais avoir des modelé mes rien ne s'affiche pouvais vous Maider HELPS

[Nass]

Bonjour @SimplyBeauty09, et bienvenue sur Shopify !

Je regrette d’apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant la publication de vos politiques.

Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

• Quelles étapes avez-vous suivies pour ajouter vos politiques ? 
• A quel(s) endroit(s) de votre boutique souhaitez-vous afficher vos politiques ?
• Quel type de produits désirez-vous vendre ? 

Sachez que Shopify vous propose effectivement un outil gratuit vous permettant de générer des modèles de :

• Politique de remboursement
• Politique de confidentialité
• Conditions générales de vente

Il suffira simplement de renseigner les informations demandées puis de valider votre demande. Par la suite, un email vous sera envoyé dans lequel vous pourrez trouver un lien cliquable afin de télécharger votre modèle. 

Une fois votre modèle de politique en votre possession, il faudra l’ajouter à votre boutique. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Politiques : 

Puis copiez-collez les modèles de politiques dans les rubriques appropriées, sans oublier d’Enregistrer vos modifications. 

Ensuite, pour faire apparaître vos politiques, cela dépendra de l’endroit précis où vous souhaitez les afficher. Afin d’offrir une meilleure visibilité de celles-ci, vous pourriez les afficher dans le pied de page de votre boutique. Pour ce faire, si ce n’est déjà fait, il faudra créer un menu de pied de page en vous rendant sur Boutique en ligne > Navigation > Menus > Ajouter un menu :

Dans l’écran suivant, il faudra : 

1. Nommer votre menu (ici j’ai choisi d’ajouter Menu - Pied de page)
2. Cliquer sur Ajouter un élément de menu
3. Saisissez le Nom de la politique en question
4. Dans Lien, sélectionner l’option Politiques (vous devrez alors sélectionner la politique que vous aurez créée précédemment)
5. Cliquer sur Ajouter afin de finaliser la création de votre élément de menu

Enfin, il faudra répéter l’opération autant de fois que nécessaire pour ajouter toutes vos politiques, puis cliquer sur le bouton Enregistrer. Pour plus de détails à ce sujet, vous pouvez consulter cet article de notre Centre d’aide. 

Si ces options ne correspondent pas à ce que vous recherchez, n'hésitez pas à me donner plus de détails concernant vos besoins. Je serai heureux d'étudier avec vous d’autres solutions !