Replacer une ancienne commande.

[MarchéQuartier]

Es ce possible pour un client de recommander une ancienne commande? Nous avons une entreprise de service de livraison hebdomadaire de produit d’épicerie

merci! 

[Ethan · Accepted solution]

Bonjour @MarchéQuartier ,

Bienvenue sur le forum communautaire !

Il n'est malheureusement pas possible nativement de recommander une ancienne commande rapidement pour votre client. En revanche, il existe des applications, disponibles sur notre boutique d'applications, qui vous permettront d'ajouter des boutons pour permettre à vos clients de repasser la même commande rapidement. Je vous mets ci-dessous quelques unes de ces applications qui sont populaires auprès de nos utilisateurs :

• "Orderify" (4.99$/mois Essai gratuit de 30 jours)
• "Advance Reorder" (5$/mois Essai gratuit de 7 jours)
• "Reorder Master" (4.90$/mois Essai gratuit de 14 jours)

Il est également possible pour vous de créer des commandes manuellement pour vos clients et d'envoyer par la suite un lien de paiement par email afin que votre client n'ait plus qu'à payer sa commande. Vous pouvez ainsi rechercher dans votre admin la précédente commande de votre client en utilisant la barre de recherche dans l'onglet "Commandes".

Vous n'aurez donc plus qu'à regarder la précédente commande de votre client et en créer une nouvelle avec les mêmes informations/produits. Il s'agit d'un procédé peu pratique et qui vous demandera du temps car il faudra le faire manuellement chaque fois que votre client voudra faire la même commande. Si cela vous intéresse quand même, je vous invite à consulter notre documentation regroupant les informations pour créer des commandes manuelles avec un lien de paiement par email. 

Avez-vous d'autres questions sur des fonctionnalités de Shopify ? Votre expérience Shopify se passe-t-elle bien au niveau de votre boutique ? Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.